Analista de Suporte Júnior - Londrina/PR

Grupo Muffato; Londrina; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica busca um profissional de TI para integrar sua equipe, oferecendo suporte técnico aos colaboradores e garantindo a fluidez do trabalho. O candidato ideal deve ter formação superior em Sistema de Informação e habilidades em comunicação e trabalho em equipe. Além de resolver problemas de hardware e software, você terá a oportunidade de contribuir para a documentação de processos e participar de treinamentos na Universidade corporativa. Se você é proativo e tem senso de urgência, esta é a sua chance de fazer parte de um time que valoriza a colaboração e o crescimento profissional.

Serviços

Refeição/alimentação

Descontos em empresas parceiras

Cartão convênio

Treinamentos e formações

Oportunidades de carreira

Qualificações

• Ensino Superior em Sistema de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência em suporte técnico será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar suporte a usuários via sistema de chamados e telefone.
• Instalação e manutenção de hardware e software.
• Documentação de procedimentos de TI.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Senso de urgência

Experiência em Linux

Formação académica

Ensino Superior em Sistema de Informação

Ferramentas

Hardware

Software

Descrição da oferta de emprego

Job description

Osetor de TI do Grupo Muffato é responsável por dar total assistência aos seus clientes, trabalhando na resolução de problemas, falhas ou panes, sendo composto por uma equipe especializada que tem a função de ajudar da melhor forma ao trabalho fluir bem no ambiente, com o mínimo de problemas.

O responsavel deste cargo irá prestar suporte aos colaboradores da empresa diante das demandas apresentadas

Se você tem o perfil necessário e se identificou com a vaga.

Venha fazer parte de nosso time?

Main responsibilities

• Realizar suporte a usuários, atendendo as solicitações via sistema de chamados, por telefone, presencial, remoto e via comunicador interno.
• Acompanhamento de chamados.
• Instalação, manutenção de hardware e software.
• Reprocessar tarefas de acordo com a solicitação.
• Recuperar arquivos, programas e relatórios.
• Homologação e teste de softwares.
• Configuração de impressoras.
• Configuração de contas de e-mail.
• Elaboração e documentação de procedimentos de TI.

Requirements and skills

• Ensino Superior em Sistema de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência na atividade será um diferencial.
• Experiência em ambiente Linux será diferencial.
• Boa comunicação
• Senso de urgência
• Trabalho em equipe
• Empatia
• Ser proativo

Additional information

• Refeição/alimentação;
• Descontos em empresas parceiras;
• Cartão convênio;
• Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato
• Carreira