Analista de Suporte Junior

Vellon Telecom; Ananindeua; Presencial; BRL 30.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vellon Telecom está recrutando um Analista de Suporte Junior em Ananindeua. O profissional será responsável pelo atendimento a clientes, documentação e monitoramento da rede, utilizando ferramentas como Mikrotik e Linux. Se você tem paixão por tecnologia e deseja desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico, essa é a oportunidade ideal.

Qualificações

• Experiência em suporte técnico ou funções relacionadas.
• Habilidade em documentação e monitoramento de redes.
• Conhecimentos em configuração de VLANs e identificação de falhas.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes internos e externos.
• Documentação no Ozmap e provisionamento de ONUs.
• Monitoramento da rede e acompanhamento de massivas.

Conhecimentos

Conhecimento em Mikrotik

Conhecimento em Linux

Redes de computadores

Ozmap

Conhecimento em redes GPON

Ferramentas

Ozmap

OLT Datacom

OLT FiberHome

Descrição da oferta de emprego

A Vellon está à procura de Analistas de Suporte Junior.

Principais Atividades

• Atendimento aos clientes internos (ativação, suporte, migração de infraestrutura e engenharia);
• Documentação no Ozmap;
• Provisionamento de ONUs;
• Atendimento a clientes externos;
• Monitoramento da rede;
• Acompanhamento de massivas;
• Acionamento de sobreaviso;
• Padronização da rede via ferramentas pertinentes. Conhecimento em Mikrotik, Linux, Redes de computadores, Ozmap, IXC, wifi, OLTs Datacom, OLTs FiberHome;

Configuração de VLANs;

Identificação de falhas;

Conhecimento em redes GPON;

Leitura de projetos.