Analista de Suporte JR

Clin Digital; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em saúde está em busca de um profissional para suporte técnico. O candidato ideal deve possuir conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux, além de habilidades em redes. A posição oferece um ambiente de trabalho dinâmico com oportunidades de crescimento e uma variedade de benefícios, incluindo plano odontológico e apoio psicológico.

Serviços

Salário compatível com mercado

Plano Odontológico

Telemedicina

Apoio Psicológico

Orientação Nutricional

Clube de descontos

Day off aniversário

Seguro Acidente Pessoal

Oportunidade de Crescimento de Carreira

Qualificações

• Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Noções de redes como IP, DNS e DHCP.
• Organização, atenção aos detalhes e pró-atividade.

Responsabilidades

• Atender e registrar chamados técnicos via sistema de gestão.
• Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais.

Conhecimentos

Sistemas operacionais Windows

Linux

Noções de redes

Ferramentas de acesso remoto

Instalação e configuração de softwares

Vivência com sistemas de chamados

Comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

A Clin Digital vem transformando a vida de muitas pessoas através de uma cultura de inovação e tecnologia, sempre buscando entender as necessidades que surgem na nossa sociedade e construindo soluções que transformem para melhor a experiência dos nossos usuários.

Somos a maior operação de planos odontológicos do Norte e Nordeste do país, com mais de 360 mil beneficiários.

Estamos falando de despertar sorrisos , levando saúde ????, tecnologia e bem estar para vida das pessoas! Esse é o nosso propósito! Se você se identifica com ele, sonha grande e busca uma experiência profissional que pode alavancar a sua carreira, nós queremos ter você no nosso time!

Responsabilidades e Atribuições

• Atender e registrar chamados técnicos via sistema de gestão de serviços (Jira Service Management);
• Diagnosticar e resolver problemas relacionados a sistemas operacionais, rede, hardware e software;
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos corporativos;
• Prestar suporte a dispositivos periféricos (impressoras, scanners, monitores, etc.);
• Configurar e manter conectividade de rede (Wi-Fi, cabeada, VPN);
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
• Orientar usuários quanto ao uso correto de recursos de TI;
• Escalar chamados para níveis superiores quando necessário;
• Documentar procedimentos técnicos e soluções aplicadas;
• Apoiar na gestão de inventário de equipamentos e licenças de software.
  
  

Requisitos e Qualificações

• Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows (formatação, configuração de rede, permissões, troubleshooting);
• Conhecimento básico em Linux (formatação, comandos básicos, estrutura de diretórios, rede);
• Noções de redes (IP, DNS, DHCP);
• Familiaridade com ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer);
• Experiência com instalação e configuração de softwares;
• Vivência com sistemas de chamados;
• Boa comunicação e empatia no atendimento ao usuário;
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade;
• Facilidade para trabalhar em equipe e interesse em aprender continuamente.
  
  

Informações Adicionais

Salário compatível com mercado

Plano Odontológico - Clin Digital

???? Telemedicina em parceria com API Saúde

Apoio Psicológico em parceria com API Saúde

Orientação Nutricional em parceria com API Saúde

️ Clube de descontos em instituições de lazer, ensino e muito mais

Day off aniversário

Seguro Acidente Pessoal

Oportunidade de Crescimento de Carreira

Clima que mistura desafios e conquistas

Etapas Do Processo Seletivo

• Fit comportamental: Nessa fase, são mapeadas as fortalezas e comparadas com os requisitos da vaga;
• Momento de carreira: Esse será um espaço para uma conversa rápida em que a área de Gente & Cultura apresenta um pouco mais da vaga ao candidato e busca entender o interesse pela posição;
• Entrevista com gestor: Essa é uma etapa para o candidato(a) compreender qual será a rotina, entregas, oportunidades de desenvolvimento e para o gestor conhecer melhor o candidato(a);
• Trâmites de admissão: após o exame admissional, o candidato(a) seguirá com as documentações para que possamos dizer com muita alegria: Bem-vindo(a) a Clin!!
  
  

Nós valorizamos a diversidade e inclusão, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

CONTRATAÇÃO IMEDIATA!