Analista De Suporte Jr

Orot Group; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Analista de Suporte Jr. para atuar em regime 100% remoto. O candidato ideal deve ter conhecimento intermediário em Linux e telefonia SIP, com foco em suporte técnico aos usuários e resolução de incidentes. A vaga oferece salário a combinar, além de benefícios como vale-alimentação e auxílio home office. O trabalho é de segunda a sexta-feira, com um horário de 8 horas.

Serviços

Vale-alimentação: R$ 660,00

Auxílio home office: R$ 150,00

Plano de saúde: 50% da mensalidade + coparticipação

Seguro de vida

Day off no mês de aniversário

Assistência médica

Assistência odontológica

Qualificações

• Conhecimento em Linux é obrigatório.
• Conhecimento em telefonia SIP é obrigatório.
• Experiência com ambiente cloud (diferencial).

Responsabilidades

• Suporte técnico aos usuários da plataforma da empresa.
• Acompanhar e tratar incidentes gerados pelo NOC.
• Abrir e acompanhar chamados com fornecedores.

Conhecimentos

Conhecimento intermediário em Linux

Boa comunicação

Resolução de problemas

Gestão de tempo

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Superior completo

Ferramentas

Ambiente cloud (AWS e Oracle)

Banco de dados

Telefonia SIP

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Jr.

(Home Office)

Modalidade

100% remoto

Regime de contratação

CLT

Horário de trabalho

Segunda a sexta-feira: das 09h00 às 18h00 (com 1h de intervalo para almoço)

Remuneração

R$ ,00

Benefícios

• Vale-alimentação / refeição: R$ 660,00 (com 20% de desconto conforme PAT)
• Auxílio home office: R$ 150,00
• Plano de saúde: 50% da mensalidade + coparticipação
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Day off (folga no mês de aniversário)
• TotalPass
• Clude (telemedicina)
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-internet
• Trabalho remoto
• Vale-alimentação
• Vale-refeição

Principais atividades

• Suporte técnico aos usuários da plataforma da empresa
• Acompanhamento e tratamento de incidentes gerados pelo NOC
• Análise de bugs e realização de testes em conjunto com equipes internas
• Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores

Requisitos técnicos (hard skills)

• Conhecimento intermediário em Linux
• Conhecimento intermediário em telefonia SIP
• Conhecimento em banco de dados (diferencial)
• Experiência com ambiente cloud (AWS e Oracle - diferencial)

Perfil comportamental (soft skills)

• Boa comunicação
• Resolução de problemas
• Adaptabilidade
• Gestão de tempo
• Pensamento crítico
• Trabalho em equipe

Envio de currículo

• Falar com Gustavo
• Falar com Pedro

Tipo de vaga

Efetivo CLT

Pagamento

R$ ,00 por mês

Horário de trabalho

• De segunda à sexta-feira
• Turno de 8 horas

Pagamento adicional

• 13o salário

Escolaridade

• Ensino Superior completo (obrigatório)

Experiência

• Linux (obrigatório)
• telefonia sip (obrigatório)

Data de início prevista

25 / 07 / 2025