Analista de Suporte Infraestrutura Trainee

Trade Technology; Maringá; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Trade Technology está em busca de um Analista de Suporte em Infraestrutura para atuar oferecendo serviços especializados e suporte ao cliente. Esta oportunidade é ideal para quem deseja iniciar sua carreira em Tecnologia e está comprometido em se desenvolver profissionalmente. O candidato contará com treinamento e a chance de crescer em um ambiente inovador, com uma equipe diversificada.

Serviços

Vale Alimentação e Refeição

Plano de Saúde corporativo

Plano odontológico 100%

Incentivo à capacitação e certificações

Seguro de vida

Qualificações

• Desejável conhecimento em backup e virtualização.
• Cursos ou conhecimento em redes, regras de firewall e políticas de segurança.

Responsabilidades

• Analisar e atuar na análise e troubleshoot do ambiente na camada N2.
• Conduzir tratativas de incidentes e problemas críticos do ambiente de infraestrutura.
• Prestar suporte ao cliente de acordo com a célula de atuação.

Conhecimentos

Análise e troubleshooting

Comunicação

Conhecimento em sistemas operacionais

Habilidades em redes

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

Entendemos que a nossa missão é guiar empresas rumo à transformação digital, preparando-as para os novos desafios e mudanças do cenário atual!

Temos o propósito de gerar conexões confiáveis entre pessoas e tecnologias.

A Trade Technology conta com uma equipe diversificada e altamente capacitada, oferecendo Consultoria on demand, soluções efetivas, flexíveis e qualificadas em TI, softwares de inteligência cognitiva e infraestrutura, objetivando simplificar a gestão de negócio dos nossos clientes.

Se você quer iniciar sua carreira em Tecnologia, essa é a sua chance!

Estamos em busca de pessoas que tenham vontade de aprender, se desenvolver e crescer com a gente. Nesta vaga de Trainee, você contará com capacitação e orientação para enfrentar esse novo desafio. Procuramos alguém comprometido, dedicado aos estudos e com muita vontade de fazer a diferença na área de TI.

Como Analista de Suporte em Infraestrutura, você irá atuar oferecendo serviços especializados atendendo às demandas dos clientes. Registrar ocorrências de falhas e agir na resolução de incidentes.

Principais Atividades:

• Analisar e atuar na análise e troubleshoot do ambiente na camada N2;
• Conduzir tratativas de incidentes e problemas críticos do ambiente de infraestrutura;
• Prestar suporte ao cliente de acordo com a célula de atuação (especialidade);
• Ter boa comunicação (oral e escrita);
• Conhecimento em sistemas operacionais (Windows e Linux);
• Desejável conhecimento em backup e virtualização;
• Desejável habilidades na operação de ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana;
• Cursos ou conhecimento em redes, regras de firewall e políticas de segurança.

Incentivo à Capacitação

A sede pelo conhecimento faz parte do nosso dia a dia! Incentivamos a capacitação dos nossos colaboradores e apoiamos sua trajetória em eventos e jornadas de certificação.

Somos parceiros IBM, Oracle, Microsoft e de outros players do mercado de tecnologia, o que garante acesso às plataformas de treinamento online mais renomadas do mundo todo.

Vale Alimentação e Refeição

Flexível - Flash Cartões

Para manter as energias necessárias para realizar os desafios diários, você recebe um cartão com créditos mensais para utilizar em lanchonetes, restaurantes, mercados e estabelecimentos cooperados.

Plano de Saúde

Zelamos pelo seu bem-estar e, para isso, oferecemos um plano de saúde corporativo.

Nossos colaboradores recebem um plano odontológico 100% para realizar os mais diversos procedimentos dentais. Mais motivos para sorrir! Assim como o plano de saúde, também oferecemos aos nossos colaboradores um plano odontológico sem custos de mensalidade.

Plano de Carreira

Planejar o futuro faz parte da ideologia da Trade Technology. Através da definição de metas a curto, médio e longo prazo e uma política de feedbacks, estimulamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores. Estabelecemos metas de curto a longo prazo e realizamos feedbacks periódicos para assegurar o progresso de todos.

Recebemos créditos galácticos, nossa própria moeda, criada para dar acesso à geladeira mais amada do pedaço, carinhosamente chamada de R2D2, repleta de refris, energéticos, águas e sucos.

Os créditos galácticos também abrem os portais do freezer Gela Boca, e quem resiste a um sorvetinho pós almoço!

Todos os colaboradores da Trade Technology contam com seguro de vida ativo, totalmente custeado pela empresa.

Plataforma de gestão de pessoas

Utilizamos a plataforma Qulture.Rocks para incentivar nossa cultura de feedback.

Por meio do Qulture, alinhamos nossas prioridades semanais, fazemos e recebemos elogios, marcamos reuniões de metas, gestão de OKRs e planos de desenvolvimento com nossos gestores. Essa plataforma auxilia gestores, RH e colaboradores a manterem o foco em seus objetivos de forma intuitiva, fácil e divertida.

Informática, TI, Internet e Telecomunicação | Field Services | NOC | N1 | Suporte

Descrição da empresa

Vamos conectar pessoas e tecnologias?

Na Trade Technology, valorizamos profundamente as relações humanas. Acreditamos que inovação, desenvolvimento e transformação só são possíveis através dessas relações e ações. Por isso, baseamos nossos comportamentos em três pilares: transparência, confiança e verdade. Com parcerias com grandes players do mercado de tecnologia como IBM, Oracle, AWS, Lenovo, entre outros, garantimos inovação e tecnologia para transformação digital. Atuamos em três pilares: Infraestrutura (Produtos e Serviços), Ciência Cognitiva (Software e Serviços em Ciência de Dados) e Consultoria em Segurança da Informação.

Ciência Cognitiva

A Ciência Cognitiva visa transformar o futuro por meio de dados, atuando na personalização de serviços e na criação de produtos inovadores com tecnologia de ponta. Trabalhamos com soluções como Sivee e Timezer, além de outsourcing em clientes estratégicos. Utilizamos stacks como PHP (com Laravel), Python, C# e .NET, Angular, React, entre outros.

Nosso time de Infraestrutura é reconhecido pelo conhecimento técnico agregado, considerado um ativo estratégico pelos nossos clientes.

Sua missão é implantar e sustentar soluções de TI com foco em agilidade e qualidade, atuando com especialistas em diversas áreas e tecnologias.

Consultoria Segurança da Informação

A Consultoria oferece soluções de valor alinhadas às necessidades de cada cliente, potencializando o sucesso por meio de serviços que atendem às expectativas, baseados nos princípios de Segurança da Informação e na Lei Geral de Proteção de Dados.