Analista de Suporte ERP

Weber sistemas de gestão; São Leopoldo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais dedicados para atendimento ao cliente, oferecendo uma oportunidade de crescimento em um ambiente colaborativo. Os candidatos ideais devem ter experiência em atendimento e habilidades em solução de problemas, além de conhecimentos em informática e na área fiscal. Junte-se a uma equipe que valoriza o conhecimento e transforma a rotina gerencial do varejo com soluções tecnológicas. Se você é proativo e tem boa comunicação, esta é a sua chance de fazer a diferença.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e habilidades em solução de problemas.
• Necessário conhecimento em informática e na área fiscal.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente via telefone e acesso remoto.
• Registrar atendimentos no sistema e analisar demandas recebidas.

Conhecimentos

Proatividade

Boa comunicação

Experiência com atendimento ao cliente

Habilidades de soluções de problemas

Conhecimento na área fiscal

Conhecimento em informática

Ferramentas

Pacote Office

Sistema operacional Windows

Descrição da oferta de emprego

Atendimento ao cliente via telefone e acesso remoto, registrar atendimentos no sistema para documentar problemas e soluções aplicadas, analisar e diagnosticar as demandas recebidas e encaminhá-las aos setores responsáveis. Trabalhar em equipe para solução das demandas.

Requisitos e qualificações

1. Proatividade
2. Boa comunicação
3. Experiência com atendimento ao cliente
4. Habilidades de soluções de problemas
5. Necessário conhecimento na área fiscal
6. Conhecimento em informática (Pacote Office, Sistema operacional Windows, básico de redes e instalação de periféricos)

Modalidade de contratação: CLT/PJ

Descrição

Somos a Weber Sistemas de Gestão, uma empresa de sistemas e serviços, que tem como missão transformar a rotina gerencial do varejo através de soluções tecnológicas. Acreditamos no poder do conhecimento e valorizamos pessoas que buscam crescimento profissional.