ANALISTA DE SUPORTE EM INFRAESTRUTURA N2 JR I

Visotech by TOTVS; Brasília; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Analista de Suporte N2 Junior I para se juntar à sua equipe em Brasília. Este papel envolve a configuração e manutenção de redes, além de resolver problemas complexos em um ambiente colaborativo. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja crescer em um local que valoriza a diversidade e a inclusão, esta é a oportunidade ideal. Venha fazer parte de um time que transforma desafios em soluções tecnológicas impactantes e que celebra o crescimento e a autenticidade de cada colaborador.

Qualificações

• Experiência em configuração e manutenção de redes.
• Capacidade de diagnosticar problemas complexos com raciocínio lógico.

Responsabilidades

• Configuração, manutenção e diagnóstico de redes.
• Documentação técnica de redes e suporte a usuários.

Conhecimentos

Configuração de Redes LAN, WAN e WLAN

Protocolos de Rede (TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP/HTTPS, SNMP)

Endereçamento IP e Subnetting

Configuração de Firewalls e VPNs

Experiência com Windows Server e Linux

Habilidade de Comunicação

Capacidade Analítica

Ferramentas

Wireshark

Zabbix

Nagios

PRTG

Descrição da oferta de emprego

ANALISTA DE SUPORTE EM INFRAESTRUTURA N2 JR I

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Estamos buscando um(a) Analista de Suporte N2 Junior I para fortalecer nossa equipe em Brasília/DF. Se você gosta de resolver problemas, é apaixonado por tecnologia e quer crescer em um ambiente que valoriza inovação e colaboração, esta oportunidade é para você!

Quem somos? Na Visotech, há 22 anos transformamos desafios em soluções tecnológicas que impactam vidas e empresas, com uma equipe que valoriza o compartilhamento de conhecimento, crescimento conjunto e celebração de conquistas, seja presencial ou remoto.

Seu desafio será:

• Configuração, manutenção e diagnóstico de Redes LAN, WAN e WLAN.
• Proficiência em Protocolos de Rede como TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP/HTTPS, SNMP.
• Endereçamento IP, subnetting, VLSM, roteamento estático e dinâmico (RIP, OSPF, BGP).
• Configuração e manutenção de firewalls, NAT, ACLs, VPNs.
• Experiência com roteadores, switches gerenciáveis, access points.
• Utilização de ferramentas de monitoramento como Wireshark, Zabbix, Nagios, PRTG.
• Experiência com Windows Server e Linux (CentOS, Ubuntu, etc.).
• Criação e manutenção de documentação técnica de redes.

Esperamos que você tenha:

• Capacidade analítica e raciocínio lógico para diagnóstico de problemas complexos.
• Habilidade de comunicação clara para explicar termos técnicos a usuários não técnicos.
• Trabalho em equipe, colaborando com times de N1, N3 e áreas relacionadas.
• Organização, disciplina, cumprimento de SLAs e controle de mudanças.
• Resiliência, proatividade e capacidade de lidar com pressão.

Modelo e horário de trabalho:

• Presencial em Brasília/DF.
• Segunda a quinta-feira, 08h00 às 18h00, e sexta-feira, 08h30 às 17h30.

Diversidade importa! Na Visotech, valorizamos a inclusão, o respeito às diferenças e a colaboração. Aqui, seu crescimento e autenticidade são bem-vindos.

Se você busca mais que um emprego, quer aprender, crescer e ser quem realmente é, candidate-se e venha construir o futuro conosco!