Analista de Suporte e Implantação de Sistemas – Tributos

Delta Gestão Pública; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no mercado tecnológico busca um analista de suporte e implantação para atuar na implementação e suporte de sistemas fiscais e tributários. O profissional será responsável por treinar usuários, prestar suporte técnico e garantir a conformidade com a legislação. A posição oferece diversos benefícios, incluindo vale refeição, plano de saúde e auxílio educação.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Plano de saúde Unimed

Plano odontológico

Vale Transporte

Auxílio educação

Auxílio creche

Day-off de aniversário

Indicação premiada

Seguro de vida

Qualificações

• Ensino superior em Ciências Contábeis em andamento ou completo.
• Disponibilidade para viagens e CNH B.

Responsabilidades

• Atendimento presencial e remoto para implantação e suporte técnico.
• Configuração e parametrização do software para órgãos públicos.
• Conduzir treinamentos para usuários dos sistemas.

Conhecimentos

Comunicação clara

Comprometimento

Senso investigativo

Colaboração

Formação académica

Ciências Contábeis

Descrição da oferta de emprego

Como analista de suporte e implantação você será responsável por:

• Realizar atendimento presencial na sede do cliente para implantação, treinamento e suporte técnico dos sistemas Fiscal e Tributário;
• Realizar consultoria técnica de sistemas e/ ou regra de negócio;
• Configurar e parametrizar o software conforme as particularidades de cada órgão público, garantindo conformidade com a legislação vigente;
• Conduzir treinamentos presenciais e remotos para os usuários dos sistemas, capacitando-os no uso adequado das funcionalidades disponíveis e propondo melhorias nos processos;
• Prestar suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas, tanto presencialmente quanto remotamente;
• Documentar informações relevantes sobre os atendimentos realizados, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.

Requisitos mínimos para participar do processo seletivo:

• Ensino superior – Em andamento ou completo em Ciências Contábeis;
• Disponibilidade para viagens e CNH B.

Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura:

• Experiência em suporte técnico e/ou implantação de sistemas de arrecadação municipal;
• Conhecimento em legislação e normas públicas aplicáveis a área Fiscal/ Tributária.

Se você se identifica com alguma das competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui:

• Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de “Encantadores de pessoas”,
• Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas;
• Senso investigativo, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos;
• Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times


Confira os benefícios e diferenciais de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW:

• Vale Refeição – R$ 35,00 por dia útil trabalhado;
• Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal;
(São R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição)
• Adiantamento de refeições para viagens – (R$ 30,00 almoço e R$30,00 jantar);
• Plano de saúdeUnimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;
• Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;
• Vale Transporte;
• Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos;
• Auxílio creche – Filhos menores de 6 anos;
• Day-off de aniversário – Folga flexível;
• Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00);
• Presente por tempo de casa;
• Seguro de vida/ Auxílio funeral;
• Quick Massage;
• Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta)
... e ainda tem muito mais!