Analista de Suporte e Implantação de Sistemas

Analista de Suporte e Implantação de Sistemas

Como analista de Suporte e implantação você será responsável por:

1. Realizar atendimento presencial na sede do cliente para implantação, treinamento e suporte técnico dos sistemas da área de Suprimentos, Licitações e Contratos.
2. Realizar consultoria técnica de sistemas e/ou regra de negócio.
3. Configurar e parametrizar o software conforme as particularidades de cada órgão público, garantindo conformidade com a legislação vigente.
4. Conduzir treinamentos presenciais e remotos para os usuários dos sistemas, capacitando-os no uso adequado das funcionalidades disponíveis e propondo melhorias nos processos.
5. Prestar suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas, tanto presencialmente quanto remotamente.
6. Documentar informações relevantes sobre os atendimentos realizados, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.

Requisitos mínimos para participar do processo seletivo:

• Ensino superior – Em andamento ou completo em Administração/Direito.
• Disponibilidade para viagens e CNH B.

Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura:

• Experiência em suporte técnico e/ou implantação de sistemas de compras públicas e licitações.
• Conhecimento em legislação e normas públicas aplicáveis a área Licitação Pública, Lei 8666 e Nova Lei de Licitações.

Se você se identifica com alguma das competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui:

• Comunicação clara, objetiva e empática.
• Alto nível de comprometimento junto aos clientes.
• Senso investigativo.
• Colaboração entre os times.

Confira os benefícios e diferenciais de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW:

• Vale Refeição – R$ 35,00 por dia útil trabalhado.
• Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal.
• Adiantamento de refeições para viagens – (R$ 30,00 almoço e R$30,00 jantar).
• Plano de saúde – Unimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos.
• Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos.
• Vale Transporte.
• Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos.
• Auxílio creche – Filhos menores de 6 anos.
• Day-off de aniversário – Folga flexível.
• Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00).
• Presente por tempo de casa.
• Seguro de vida.
• Auxílio funeral.
• Quick Massage.
• Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta).