Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#284174

BairesDev; Maceió; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia inovadora está em busca de um Analista de Suporte de TI para fornecer suporte técnico e consultoria a usuários. O candidato ideal deve ter experiência em Help Desk e habilidades em sistemas como Windows 10 e Mac OS. Esta posição oferece modalidade 100% remota, horários flexíveis e excelentes benefícios em um ambiente multicultural.

Serviços

Remuneração excelente em USD ou moeda local

Hardware fornecido para trabalho remoto

Horários flexíveis

Licença parental remunerada

Oportunidades de desenvolvimento de habilidades

Qualificações

• Mais de 1 ano de experiência em suporte técnico em ambiente de Help Desk.
• Experiência em sistemas operacionais como Windows 10 e Mac OS.
• Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.

Responsabilidades

• Oferecer suporte técnico a usuários via e-mail, telefone e Jira.
• Resolver problemas de computadores.
• Administrar a compra de hardware.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Trabalho em equipe

Organização e atenção aos detalhes

Ferramentas

Windows 10

Mac OS

Android

AWS

Networking

Descrição da oferta de emprego

Overview

Há mais de 15 anos, a BairesDev é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.

Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto global.

Ao se candidatar para este cargo, você está dando o primeiro passo em um processo que vai além do comum. Nosso objetivo é alinhar suas paixões, habilidades, e expectativas às nossas vagas, colocando você no caminho para desenvolver uma carreira de sucesso excepcional.

Analista de Suporte de TI

Buscamos um Analista de Suporte de TI para se juntar à nossa equipe interna de Help Desk e fornecer suporte técnico e consultoria aos usuários de TI. Esta é uma excelente oportunidade para ser um dos membros-chave de nossa equipe de Engenharia e se posicionar para oportunidades únicas de crescimento na carreira.

Responsabilidades

• Apoiar profissionais na resolução de problemas técnicos via e-mail, telefone e Jira.
• Solução de problemas de computador.
• Compra de hardware.
• Administração de cartões de segurança de edifícios.
• Manutenção geral de escritórios e hardware.

Esperamos Que Você Tenha

• 1+ anos de experiência em cargos similares em uma empresa que possui um Help Desk interno.
• Experiência com Windows 10, Mac OS, Android, AWS e Networking.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; habilidades interpessoais e de apresentação.
• Organizado e orientado a detalhes.
• Capacidade comprovada de trabalhar em equipe e de forma independente.
• Capacidade de trabalhar em vários projetos simultaneamente com uma entrega eficaz.

Como tornamos seu trabalho (e sua vida) mais fácil

• Modalidade 100% remota - trabalhe de qualquer lugar.
• Excelente remuneração em USD ou na sua moeda local, como preferir.
• Hardware para você trabalhar de casa.
• Horários flexíveis - faça seu próprio horário.
• Licença parental remunerada, férias, e feriados nacionais.
• Ambiente de trabalho inovador e multicultural.
• Colabore e aprenda com o Top 1% global dos talentos de cada área.
• Ambiente de apoio com mentoria, promoções, desenvolvimento de habilidades, e diversas oportunidades de crescimento.

Junte-se a uma equipe global onde seus talentos excepcionais podem se destacar!