Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#281527

BairesDev; São Paulo; Teletrabalho; USD 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e líder em tecnologia está em busca de um Analista de Suporte de TI para se juntar à sua equipe interna de Help Desk. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar remotamente, colaborando com um time diversificado e talentoso, enquanto fornece suporte técnico a usuários de TI. Com mais de 15 anos de experiência no setor, a empresa valoriza a paixão e as habilidades dos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho flexível e multicultural. Se você está pronto para dar o próximo passo em sua carreira e se destacar em um ambiente de apoio e crescimento, esta é a oportunidade ideal para você.

Serviços

Modalidade 100% remota

Excelente remuneração em USD ou na sua moeda local

Hardware para trabalhar de casa

Horários flexíveis

Licença parental remunerada

Férias e feriados nacionais

Ambiente de trabalho inovador e multicultural

Mentoria e desenvolvimento de habilidades

Qualificações

• Mais de 1 ano de experiência em suporte técnico em Help Desk.
• Capacidade de resolver problemas técnicos de forma eficaz.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico e consultoria aos usuários de TI.
• Apoiar na resolução de problemas técnicos via e-mail, telefone e Jira.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação verbal e escrita

Trabalho em equipe

Organização e atenção aos detalhes

Ferramentas

Windows 10

Mac OS

Android

AWS

Jira

Networking

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto:

Há mais de 15 anos, a BairesDev é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.

Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto global.

Ao se candidatar para este cargo, você está dando o primeiro passo em um processo que vai além do comum. Nosso objetivo é alinhar suas paixões, habilidades e expectativas às nossas vagas, colocando você no caminho para desenvolver uma carreira de sucesso excepcional.

Buscamos um Analista de Suporte de TI para se juntar à nossa equipe interna de Help Desk e fornecer suporte técnico e consultoria aos usuários de TI. Esta é uma excelente oportunidade para ser um dos membros-chave de nossa equipe de Engenharia e se posicionar para oportunidades únicas de crescimento na carreira.

Responsabilidades:

• Apoiar profissionais na resolução de problemas técnicos via e-mail, telefone e Jira.
• Solução de problemas de computador.
• Compra de hardware.
• Administração de cartões de segurança de edifícios.
• Manutenção geral de escritórios e hardware.

Esperamos que você tenha:

• 1+ anos de experiência em cargos similares em uma empresa que possui um Help Desk interno.
• Experiência com Windows 10, Mac OS, Android, AWS e Networking.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; habilidades interpessoais e de apresentação.
• Organizado e orientado a detalhes.
• Capacidade comprovada de trabalhar em equipe e de forma independente.
• Capacidade de trabalhar em vários projetos simultaneamente com uma entrega eficaz.

Como tornamos seu trabalho (e sua vida) mais fácil:

• Modalidade 100% remota - trabalhe de qualquer lugar.
• Excelente remuneração em USD ou na sua moeda local, como preferir.
• Hardware para você trabalhar de casa.
• Horários flexíveis - faça seu próprio horário.
• Licença parental remunerada, férias, e feriados nacionais.
• Ambiente de trabalho inovador e multicultural.
• Colabore e aprenda com o Top 1% global dos talentos de cada área.
• Ambiente de apoio com mentoria, promoções, desenvolvimento de habilidades, e diversas oportunidades de crescimento.

Junte-se a uma equipe global onde seus talentos excepcionais podem se destacar!