Analista de Suporte de TI Junior - Exclusiva para Pessoas com Deficiência 1

Iris Software; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade para Analista de Suporte de TI Junior em escritório em São Paulo, exclusiva para pessoas com deficiência. O candidato será responsável por suporte técnico de nível II, manutenção de hardware e gestão de equipamentos. A empresa oferece um ambiente de trabalho inclusivo, benefícios variados, e a chance de ser parte de uma grandiosa organização com presença global.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano de saúde

Assistência odontológica

Universidade Corporativa

Gympass

PLR

Qualificações

• Experiência em suporte técnico de nível II.
• Conhecimento em metodologia ITIL e Cobit.
• Experiência com SLA de chamados.

Responsabilidades

• Manutenção de hardware e suporte à infraestrutura.
• Atendimento de chamados de nível II e controle de equipamentos.
• Suporte a equipamentos de vídeo conferência e impressoras.

Conhecimentos

Suporte técnico

Manutenção de Hardware

Conhecimento em ITIL

Conhecimento em Windows 10

Topologia de redes

Formação académica

Superior Completo ou Cursando

Ferramentas

MS Office 2019

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte de TI Junior - Exclusiva para Pessoas com Deficiência 1

Oportunidade disponível para Analista de Suporte de TI Junior escritório de São Paulo

Sabemos que carreiras podem ser tão diferentes quanto as próprias pessoas. Por isso, na EY, você terá a liberdade , as ferramentas e as condições para se desenvolver e construir uma carreira tão única quanto você.

Em CBS (Core Business Services), estamos construindo um mundo de negócios melhor apoiando globalmente todas as linhas de serviço e profissionais da EY. Garantimos a operação eficaz como uma organização prestadora de serviços profissionais e ajudamos a promover a globalização como uma vantagem competitiva. CBS reúne diferentes funções e áreas de conhecimento que operam de forma eficiente e consistente, como Finanças, Jurídico, Recursos Humanos, Facilities, Comunicação e Marketing, etc. #CBSEY

Qual será o seu papel nesse propósito?

Como uma pessoa de Suporte de TI Junior, você será parte da área de Tecnologia / OSTS (On-Site Technology Support), que é uma área responsável pelo atendimento de chamados de Nivel II, controle de Assets (Desktops/Laptops), equipamentos de vídeo conferência, telefones Polycom e impressoras em todo o Brasil, assumindo as seguintes responsabilidades:

• Manutenção de Hardware;
• Roll-out (troca de máquinas/migração);
• Suporte à infra de rede e servidores;
• Suporte a equipamentos de vídeo conferência, impressoras e telefonia IP.

Se você possui os requisitos abaixo, essa oportunidade pode ser sua:

• Superior Completo ou Cursando o último ano;
• Experiência em suporte técnico de nível II;
• Experiência com SLA de chamados;
• Conhecimento em metodologia ITIL e Cobit;
• Conhecimento em sistema operacional Windows 10 e pacote MS Office 2019 ou superior;
• Conhecimento em topologia e softwares de administração de redes de computadores.

O que oferecemos: Vale Alimentação, Vale Refeição, Vale Transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Universidade Corporativa e outros benefícios Educacionais, Gympass, PLR, e muito mais. Acesse go.ey.com/beneficios e conheça nosso universo de benefícios.

Somos uma das maiores empresas de serviços do mundo, em Auditoria, Consultoria, Impostos, Estratégia e Transações, orientados à Tecnologia. Com presença em mais de 150 países, aqui você terá a oportunidade de viver as experiências excepcionais que só a EY pode oferecer, com alcance global, cultura inclusiva e tecnologia para se tornar a sua melhor versão.

Aqui, acreditamos que a força que impulsiona a inovação vem da diversidade de pessoas e ideias, por isso nossas vagas são destinadas para todas as pessoas. Oferecemos o suporte necessário, provendo acessibilidade para pessoas com deficiência, aplicação de metodologia de trabalho assistido para pessoas com deficiência intelectual e neurodiversas, assim como incentivamos a divulgação de vagas afirmativas como o Programa de Trainees exclusivo para PcD. A EY também conta com o grupo de afinidade Abilities+ que promove ações internas para a construção de um ambiente mais inclusivo.

Segundo o Great Place to Work 2023, somos a melhor empresa para Pessoas Pretas e Mulheres do Brasil e, a 2a melhor empresa para pessoas LGBTQ+. Além disso, você poderá fazer parte de nossos programas e grupos que, juntos a inúmeras iniciativas internas, apoiam nossa constante busca pela equidade.

Quer se sentir desafiado/a, motivado/a e valorizado/a todos os dias? Inspirar mudanças e deixar um legado? Faça parte do nosso time e ajude-nos na construção de um mundo de negócios melhor!

Saiba mais sobre como é trabalhar na EY: