Analista de Suporte de TI Junior - Exclusiva para Pessoas com Deficiência

Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Ernst & Young está buscando um Analista de Suporte de TI Junior, exclusivo para Pessoas com Deficiência, para integrar a equipe em São Paulo. O candidato ideal deve estar preparado para atuar em suporte técnico de nível II, além de ter conhecimento em administração de hardware e software. Os benefícios incluem vale alimentação, vale refeição, plano de saúde e uma cultura inclusiva focada na equidade.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano de saúde

Assistência odontológica

Universidade Corporativa

Gympass

PLR

Qualificações

• Experiência com SLA de chamados.
• Conhecimento em metodologia ITIL e Cobit.
• Conhecimento em topologia e softwares de administração de redes de computadores.

Responsabilidades

• Manutenção de Hardware.
• Roll-out de máquinas e migração.
• Suporte à infra de rede e servidores.

Conhecimentos

Suporte técnico de nível II

Conhecimento em ITIL

Conhecimento em Cobit

Administração de redes de computadores

Formação académica

Superior Completo ou Cursando o último ano

Ferramentas

Windows 10

MS Office 2019

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte de TI Junior - Exclusiva para Pessoas com Deficiência

Localização primária: São Paulo JK

Outras localidades: Restrita à cidade informada

Remuneração: Pacote a ser detalhado

Data da abertura da vaga: 12 de jun. de 2025

Descrição da oportunidade

ID da requisição: 1616425

Oportunidade disponível para Analista de Suporte de TI Junior escritório de São Paulo - Exclusiva para Pessoas com Deficiência

Sabemos que carreiras podem ser tão diferentes quanto as próprias pessoas. Por isso, na EY, você terá a liberdade , as ferramentas e as condições para se desenvolver e construir uma carreira tão única quanto você.

Em CBS (Core Business Services), estamos construindo um mundo de negócios melhor apoiando globalmente todas as linhas de serviço e profissionais da EY. Garantimos a operação eficaz como uma organização prestadora de serviços profissionais e ajudamos a promover a globalização como uma vantagem competitiva. CBS reúne diferentes funções e áreas de conhecimento que operam de forma eficiente e consistente, como Finanças, Jurídico, Recursos Humanos, Facilities, Comunicação e Marketing, etc. #CBSEY

Qual será o seu papel nesse propósito?

Como uma pessoa de Suporte de TI Junior, você será parte da área de Tecnologia / OSTS (On-Site Technology Support), que é uma área responsável pelo atendimento de chamados de Nivel II, controle de Assets (Desktops/Laptops), equipamentos de vídeo conferência, telefones Polycom e impressoras em todo o Brasil, assumindo as seguintes responsabilidades:

• Manutenção de Hardware;
• Roll-out (troca de máquinas/migração);
• Suporte à infra de rede e servidores;
• Suporte a equipamentos de vídeo conferência, impressoras e telefonia IP.

Se você possui os requisitos abaixo, essa oportunidade pode ser sua:

• Superior Completo ou Cursando o último ano;
• Experiência em suporte técnico de nível II;
• Experiência com SLA de chamados;
• Conhecimento em metodologia ITIL e Cobit;
• Conhecimento em sistema operacional Windows 10 e pacote MS Office 2019 ou superior;
• Conhecimento em topologia e softwares de administração de redes de computadores.

O que oferecemos: Vale Alimentação, Vale Refeição, Vale Transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Universidade Corporativa e outros benefícios Educacionais, Gympass, PLR, e muito mais. Acesse go.ey.com/beneficios e conheça nosso universo de benefícios.

Somos uma das maiores empresas de serviços do mundo, em Auditoria, Consultoria, Impostos, Estratégia e Transações, orientados à Tecnologia. Com presença em mais de 150 países, aqui você terá a oportunidade de viver as experiências excepcionais que só a EY pode oferecer, com alcance global, cultura inclusiva e tecnologia para se tornar a sua melhor versão.

Aqui, acreditamos que a força que impulsiona a inovação vem da diversidade de pessoas e ideias, por isso nossas vagas são destinadas para todas as pessoas. Oferecemos o suporte necessário, provendo acessibilidade para pessoas com deficiência, aplicação de metodologia de trabalho assistido para pessoas com deficiência intelectual e neurodiversas, assim como incentivamos a divulgação de vagas afirmativas como o Programa de Trainees exclusivo para PcD. A EY também conta com o grupo de afinidade Abilities+ que promove ações internas para a construção de um ambiente mais inclusivo.

Segundo o Great Place to Work 2023, somos a melhor empresa para Pessoas Pretas e Mulheres do Brasil e, a 2a melhor empresa para pessoas LGBTQ+. Além disso, você poderá fazer parte de nossos programas e grupos que, juntos a inúmeras iniciativas internas, apoiam nossa constante busca pela equidade.

Quer se sentir desafiado/a, motivado/a e valorizado/a todos os dias? Inspirar mudanças e deixar um legado? Faça parte do nosso time e ajude-nos na construção de um mundo de negócios melhor!

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EY refere-se à organização global e pode se referir a uma ou mais das firmas-membro da Ernst & Young Global Limited, cada uma das quais é uma entidade jurídica separada. A Ernst & Young Global Limited, empresa britânica limitada por garantia, não presta serviços aos clientes.