Analista de Suporte de TI JR

Bernhoeft; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Bernhoeft, uma empresa com mais de 29 anos de atuação, busca um profissional para suporte técnico em TI. Você será responsável por diagnosticar problemas, manter a infraestrutura tecnológica e treinar usuários. O ambiente é híbrido, com benefícios como plano de saúde, auxílio home-office e programas de capacitação.

Serviços

Cartão Swile benefícios

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Wellhub com descontos em academias

Acesso à plataforma Moodar para psicoterapia online

Day Off no seu aniversário

Auxílio home-office

Programas de capacitação e crescimento profissional

Espaço de coworking

Qualificações

• Formação superior em andamento ou completa em TI.
• Conhecimento intermediário em redes e ferramentas de monitoramento.

Responsabilidades

• Diagnosticar e resolver problemas de média complexidade em sistemas, hardware e redes.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de infraestrutura de TI.
• Treinar usuários em ferramentas tecnológicas.

Conhecimentos

Conhecimento intermediário em redes

Conhecimento em servidores

Ferramentas de monitoramento

Sistemas ERP

Formação académica

Formação superior em andamento ou completa em TI

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Você será responsável por diagnosticar e resolver problemas de média complexidade em sistemas, hardware e redes. Também atuará na manutenção da infraestrutura de TI e no suporte aos usuários, inclusive com treinamentos sobre ferramentas. Buscamos alguém proativo, comunicativo e com foco em soluções! #VemSerBern

Responsibilities and assignments

O que você vai fazer no seu dia a dia?

• Diagnosticar e resolver problemas de média complexidade em sistemas, hardware e redes;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de infraestrutura de TI;
• Treinar usuários em ferramentas tecnológicas.

Requirements And Qualifications

Para mandar bem nessa posição, você precisa de:

• Formação superior em andamento ou completa em TI ou áreas afins;
• Conhecimento intermediário em redes, servidores, ferramentas de monitoramento e sistemas ERP.

Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferença:

• Pensamento analítico para diagnosticar causas-raiz com precisão, avaliando diferentes possibilidades antes de propor soluções técnicas;
• Organização no acompanhamento de demandas, garantindo que prazos, prioridades e registros estejam sempre atualizados e acessíveis;
• Foco na resolução de problemas, com agilidade e assertividade, mesmo diante de situações inesperadas ou com múltiplas variáveis envolvidas;
• Proatividade para antecipar necessidades, propor melhorias e agir com autonomia na manutenção e otimização dos recursos de TI;
• Boa comunicação para traduzir termos técnicos em linguagem acessível, garantindo clareza no suporte a usuários de diferentes áreas.

Additional information

#SomosGente e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores!

Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos #BernLovers:

• Cartão Swile benefícios que oferece alimentação e refeição;
• Plano de Saúde (extensível aos dependentes), Plano Odontológico e Seguro de Vida;
• Wellhub (antigo Gympass) com descontos em academias e atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono;
• Acesso à plataforma Moodar para psicoterapia online;
• Day Off no seu aniversário;
• Auxílio home-office;
• Programas de capacitação e crescimento profissional;
• Espaço de coworking com Mercadinho Corporativo;
• Regime Híbrido (presencial e remoto) em Recife/PE.

Seja bem-vindo à Bernhoeft, uma empresa feita por gente, com propósito de entregar valor de maneira humanizada e inovadora. Com mais de 29 anos de história e + de 800 #BernLovers, buscamos inovar e fazer acontecer, sempre apoiando nossos clientes e seus fornecedores. #SomosGente