Analista de Suporte de Tecnologia da Informação Pleno

Cimento Nacional; Manaus; Híbrido; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa comprometida com o desenvolvimento sustentável busca um Analista de Suporte de TI Pleno para garantir a eficiência e segurança de sua infraestrutura de tecnologia. Se você tem experiência em suporte técnico e deseja contribuir para um futuro próspero, esta é a oportunidade ideal. Você terá a chance de trabalhar em um ambiente que valoriza o respeito e a evolução contínua, além de participar de um time que prioriza a excelência operacional e a responsabilidade socioambiental. Venha fazer parte de uma equipe que se dedica ao crescimento profissional e ao bem-estar da sociedade.

Serviços

Plano de Saúde e Odontológico

Vale Alimentação/Refeição

Seguro de vida em grupo

Previdência Privada

Vale Transporte

Plano de Participação nos Resultados

Wellhub - Plano de academias

Auxílio Farmácia

Galena - Benefício educacional

Programa de Apoio ao Empregado

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e manutenção de infraestrutura de TI.
• Conhecimento em segurança da informação e proteção de dados.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico e solucionar problemas de hardware e software.
• Monitorar e manter a infraestrutura de redes internas e externas.

Conhecimentos

Suporte técnico

Infraestrutura de TI

Sistemas operacionais

Redes de computadores

Segurança da informação

Formação académica

Ensino Superior completo

Ciência da Computação

Engenharia da Computação

Ferramentas

AWS

Azure

Microsoft Windows Server 2016

VMWare

Hyper-V

SQL Server

SAP Basis

Microsoft Office365

Descrição da oferta de emprego

Na Cimento Nacional, temos o propósito de sustentar o desenvolvimento da sociedade. Nosso cimento é símbolo de solidez e compromisso com o futuro. Aqui, além de se desenvolver profissionalmente, você terá a chance de contribuir para a construção de um futuro próspero para a empresa e para a sociedade. Na Cimento Nacional cuidamos das pessoas, promovemos respeito e abertura, e incentivamos a evolução contínua. Seja um dos #TalentosCN!

Responsabilidades e atribuições

Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI Pleno para atuar na manutenção, suporte técnico e gestão da infraestrutura de tecnologia da informação da Cimento Nacional, garantindo alta disponibilidade, segurança e eficiência dos nossos sistemas e serviços. Responsável por:

• Prestar suporte técnico de média complexidade, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.
• Registrar atendimentos em ferramenta de controle e documentar soluções em base de conhecimento.
• Realizar instalação, configuração e manutenção de sistemas, aplicativos e equipamentos (desktops, notebooks e servidores).
• Monitorar e manter a infraestrutura de redes internas e externas.
• Executar rotinas de backup e recuperação de dados.
• Contribuir para o controle de ativos de TI e apoiar na gestão de fornecedores e contratos de tecnologia.
• Participar da análise e melhoria contínua dos processos e da segurança da informação.
• Administrar acessos e perfis no ambiente informatizado da empresa.
• Cumprir os procedimentos internos de Saúde, Segurança e Meio Ambiente.
• Atuar de acordo com os princípios e valores do Código de Conduta da Cimento Nacional.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Obrigatórios:

• Ensino Superior completo.
• Experiência em Infraestrutura de TI.
• Conhecimento em:
• Sistemas operacionais;
• Redes de computadores.
  
  
  

Desejáveis:

• Ensino Superior em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.
• Conhecimento em:
• Normas de saúde e segurança do trabalho;
• Segurança da informação e proteção de dados.
  
  
  

Diferenciais:

• Experiência em ambientes cloud (AWS e Azure).
• Experiência em NOC.
• Conhecimento avançado em Microsoft Windows Server 2016 ou superior.
• Experiência com virtualização (VMWare e Hyper-V) e banco de dados SQL Server.
• Conhecimento em SAP Basis.
• Experiência na condução de projetos de TI.
• Administração de ambientes Microsoft Office365.
• Conhecimento em redes físicas e lógicas de dados.
• Conhecimento sobre Segurança da Informação e ITIL.
  
  
  

Informações adicionais

FAÇA PARTE DO NOSSO TIME

Convidamos você a fazer parte do time de talentos CN e se juntar a nós na jornada contínua pela excelência operacional, responsabilidade socioambiental e desenvolvimento sustentável.

Aqui, além de ter a oportunidade de crescer profissionalmente, você também poderá contribuir para a construção de um futuro mais próspero para nossa empresa e para toda a sociedade.

E para os nossos colaboradores oferecemos:

• Plano de Saúde e Odontológico, extensivo aos dependentes legais;
• Vale Alimentação/Refeição ou Refeitório no local;
• Seguro de vida em grupo;
• Previdência Privada;
• Vale Transporte e/ou Fretado (unidades fabris);
• Plano de Participação nos Resultados (PPR), mediante atingimento de metas anuais;
• Wellhub - Plano de academias e estúdios para atividade física;
• Auxílio Farmácia (para medicamentos com receituário médico dentro do roll);
• Galena - Benefício educacional com descontos exclusivos em diversas instituições parceiras;
• Programa de Apoio ao Empregado (PAE) – Serviço de consultoria com Psicólogos, Advogados e Assistentes Sociais, auxiliar os colaboradores a encontrarem soluções para questões de âmbito pessoais e/ou profissionais;
• Assistência Funeral.
  
  
  

Nossos pacotes de benefícios seguem conforme acordo coletivo da unidade e regras de elegibilidade.