Analista de Suporte de T.I

Prosper Distribuidora; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma distribuidora logística em expansão no Brasil busca um profissional para suporte técnico em TI. O candidato ideal deve ter formação em áreas relacionadas a TI e habilidades em Windows e Linux, além de experiência em suporte ao usuário. As responsabilidades incluem administração de redes, suporte ao sistema ERP e garantia da disponibilidade de infraestrutura de TI. Oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Graduação ou cursos em áreas afins de TI.
• Experiência com atendimento/suporte técnico.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux, servidores Windows, Office 365 e noção de segurança da informação.

Responsabilidades

• Acompanhar e prestar suporte à infraestrutura de TI.
• Suporte ao sistema ERP utilizado pela empresa.
• Atendimento de helpdesk aos usuários, presencialmente ou de forma remota.

Conhecimentos

Conhecimento em Windows

Conhecimento em Linux

Suporte técnico

Formação académica

Graduação ou cursos em áreas afins de TI

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Prosper é uma Distribuidora Logística que está no mercado há 22 anos e encontra-se em processo de expansão.

Dentro de nossos valores, visamos a excelência no atendimento, integridade e ética, comprometimento, confiança e respeito, auto motivação, espírito de equipe, desenvolvimento pessoal, qualidade total e humildade.

Se você é dinâmico, com foco e possui vontade de crescimento, venha fazer parte da nossa equipe!

Main responsibilities

• Acompanhar e prestar suporte à infraestrutura de TI, realizando atualização e manutenção de hardwares, Softwares, rede, banco de dados, entre outros;
• Suporte ao sistema ERP utilizado pela empresa;
• Atendimento de helpdesk aos usuários, presencialmente ou de forma remota;
• Acompanhamento, direcionamento e atendimento de chamados;
• Registrar e encaminhar equipamentos a manutenção e acompanhar junto aos fornecedores;
• Administrar os serviços de firewall e antivírus;
• Controlar a gestão de ativos de hardware e software;
• Gerenciar acessos e permissões de usuários;
• Garantir a disponibilidade da infraestrutura de TI;
• Gerenciar servidores;
• Identificar e solucionar problemas de hardware e software;
• Configurar/monitorar redes wi-fi.

Requirements and skills

• Graduação ou cursos em áreas afins de TI;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux, servidores Windows, Office 365 e noção de segurança da informação;
• Experiência com atendimento/suporte técnico.