Analista de Suporte de Sistemas SAP Sênior - SD/ACM/CM

Michael Page International do Brasil Recrutamento Especializado Ltda; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de recrutamento especializada está em busca de um profissional para liderar o suporte técnico dos módulos SAP SD e ACM/CM em Curitiba. O candidato ideal deve ter ampla experiência na configuração e otimização desses módulos, além de habilidades em análise de problemas críticos. Oferecemos um salário competitivo, contrato CLT e oportunidades de desenvolvimento profissional em um ambiente colaborativo.

Serviços

Salário competitivo

Benefícios

Qualificações

• Extensa experiência com suporte funcional e/ou implementação dos módulos SAP SD e ACM/CM.
• Experiência em ambientes SAP complexos.
• Sólida experiência em configuração avançada dos módulos SAP.

Responsabilidades

• Liderar o suporte Nível 2 para os módulos SAP SD, ACM, CM e Broker.
• Conduzir análises de causa raiz para problemas críticos.
• Definir configurações avançadas e otimizações em módulos SAP.

Conhecimentos

Suporte funcional e implementação dos módulos SAP SD e ACM/CM

Análise e resolução de incidentes críticos

Liderança técnica

Configuração avançada de SAP

Domínio dos processos Order to Cash

Experiência em SAP S/4HANA

Conhecimento em ABAP

Ferramentas

Jira

SAP Analytics Cloud

Power BI

Descrição da oferta de emprego

• Atuação presencial em Curitiba/PR;
• Vivência com suporte funcional e/ou implementação dos módulos SAP SD e ACM/CM;

Sobre nosso cliente

A empresa é uma organização de grande porte, reconhecida por oferecer soluções tecnológicas inovadoras a seus clientes. Possui uma equipe colaborativa e foco em excelência, localizada em Curitiba/PR.

Descrição

• Liderar a frente de suporte Nível 2 para os módulos SAP SD (Sales and Distribution), ACM (Agricultural Contract Management), CM (Commodity Management) e Broker, resolvendo incidentes e problemas funcionais complexos escalados pelo Nível 1 ou identificados proativamente.
• Conduzir análises de causa raiz profundas e abrangentes para problemas críticos e recorrentes nos processos de vendas, gestão de contratos agrícolas, gestão de commodities e corretagem, propondo soluções definitivas e de melhoria contínua.
• Definir e implementar configurações avançadas e otimizações nos módulos SAP SD, ACM, CM e Broker, alinhadas às melhores práticas de mercado e aos objetivos estratégicos do Grupo Sipal.
• Atuar como ponto focal técnico para os módulos SD, ACM, CM e Broker, mentorando analistas de nível pleno e júnior, e disseminando conhecimento especializado.
• Elaborar e revisar especificações funcionais detalhadas para melhorias, novas funcionalidades ou correções que exijam desenvolvimento ABAP, garantindo a aderência aos requisitos de negócio e a qualidade da solução.
• Liderar e participar ativamente de testes funcionais, integrados e de regressão, assegurando a qualidade e a estabilidade das entregas.
• Desenvolver e ministrar treinamentos para Key Users e outros membros da equipe de TI, visando à capacitação e à autonomia dos usuários.
• Gerenciar a documentação de processos, configurações e soluções, garantindo que esteja completa, atualizada e acessível na ferramenta Jira e na base de conhecimento.
• Propor e implementar melhorias nos processos de negócio suportados pelos módulos SAP SD, ACM, CM e Broker, visando maior eficiência, automação e otimização.
• Colaborar ativamente com as equipes de projeto e arquitetura na definição de roadmaps de evolução do SAP S/4HANA e na implementação de novas tecnologias.
• Assegurar o cumprimento rigoroso dos SLAs e KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) relacionados à sustentação dos módulos sob sua responsabilidade.

Perfil desejável

• Extensa experiência com suporte funcional e/ou implementação dos módulos SAP SD e ACM/CM, com atuação comprovada em cenários complexos.
• Profunda vivência em análise e resolução de incidentes e problemas críticos em ambientes SAP.
• Experiência comprovada em liderança técnica de frentes de trabalho ou projetos SAP.
• Sólida experiência em configuração avançada e otimização dos módulos SAP SD, ACM ou CM.
• Domínio dos processos de negócio de Vendas e Distribuição (Order to Cash), Contratos Agrícolas (Agricultural Contract Management) e Gestão de Commodities (Commodity Management).
• Expertise em configuração e parametrização avançada dos módulos SAP SD (ex: esquemas de cálculo complexos, determinação de impostos, gestão de crédito, dados mestres avançados).
• Expertise em configuração e parametrização avançada dos módulos SAP ACM e/ou CM (ex: tipos de contrato complexos, liquidações financeiras e físicas, gestão de risco de commodities, hedge).
• Amplo conhecimento da integração dos módulos SAP SD/ACM/CM com outros módulos SAP (FI, CO, MM, TM, PP, QM) e sistemas legados/satélites.
• Habilidade em depuração (debugging) para análise de problemas e identificação de falhas.
• Conhecimento em processos de migração de dados para SAP SD/ACM/CM.
• Experiência com o módulo SAP Broker.
• Experiência significativa com SAP S/4HANA (implementação ou migração).
• Conhecimento em ABAP (leitura e interpretação de código, desenvolvimento de pequenas queries ou reports).
• Experiência com ferramentas de BI e Analytics integradas ao SAP (ex: SAP Analytics Cloud, Power BI).
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum Master ou Product Owner).
• Experiência com soluções de mobilidade ou portais integrados ao SAP para processos de vendas ou agrícolas.
• Domínio da ferramenta Jira para gestão de chamados, projetos e sprints.

O que está sendo ofertado

• Salário mensal competitivo;
• Contrato CLT - Terceiro através da Page Interim;
• Benefícios;
• Atuação presencial em Curitiba/PR.