Analista de Suporte de Sistemas SAP Pleno (Fiscal & Compliance)

Sipal; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em soluções SAP está em busca de um Analista de Suporte de Sistemas SAP Sênior para atuar em Curitiba. O profissional será responsável por fornecer suporte Nível 2, investigar problemas fiscais e colaborar em melhorias de sistemas. Se você tem experiência com SAP DRC e legislação tributária, essa é uma excelente oportunidade para se juntar a uma equipe dinâmica e em crescimento.

Qualificações

• Experiência em suporte a sistemas SAP e legislações tributárias.
• Capacidade de investigar e resolver problemas fiscais complexos.

Responsabilidades

• Fornecer suporte Nível 2 aos usuários das soluções SAP.
• Configurar e ajustar o SAP DRC e o Guepardo.
• Elaborar especificações funcionais para melhorias.

Conhecimentos

Análise de Causas Raízes

Suporte Nível 2

Interpretação de Legislações Tributárias

Documentação de Processos

Ferramentas

SAP DRC

Guepardo

Jira

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Cargo: Analista de Suporte de Sistemas SAP Sênior

Responsável por fornecer suporte Nível 2 aos usuários das soluções SAP DRC (Document and Reporting Compliance) e Add-on Fiscal Guepardo (NTT Data).

1. Investigar e resolver incidentes e problemas relacionados à apuração de impostos (ICMS, IPI, PIS, COFINS, ISS, etc.), obrigações acessórias (SPED Fiscal, EFD Contribuições, REINF, DCTF, etc.) e documentos fiscais eletrônicos (NF-e, NFS-e, CT-e, MDF-e).
2. Analisar causas raízes de problemas na determinação de impostos, escrituração fiscal, validação de arquivos fiscais e mensageria de documentos eletrônicos.
3. Configurar e ajustar o SAP DRC e o Guepardo para atender às necessidades do negócio, atualizações legais e correção de falhas, seguindo boas práticas de TI.
4. Ajudar na interpretação de legislações tributárias e traduzi-las em requisitos de sistema.
5. Elaborar especificações funcionais para melhorias ou correções, envolvendo desenvolvimento ABAP (para customizações SAP) ou atualizações na solução Guepardo, em colaboração com equipes de Nível 3 e fornecedores.
6. Participar de testes funcionais e integrados de configurações, desenvolvimentos e atualizações legais nas soluções fiscais.
7. Orientar e apoiar Key Users e analistas de Nível 1, compartilhando conhecimento e auxiliando na resolução de dúvidas.
8. Manter documentação atualizada dos processos, configurações e soluções fiscais na ferramenta Jira e na base de conhecimento.
9. Colaborar em projetos de evolução do SAP S/4HANA e da solução Guepardo.
10. Assegurar o cumprimento dos SLAs de atendimento e resolução de chamados fiscais.

Local de Trabalho:

Cidade: Curitiba - Paraná

Vagas Disponíveis:

• Analista de Suporte de Sistemas SAP Sênior (SD/ACM/CM)
• Analista de Suporte de Sistemas SAP Sênior (FI/CO)
• Analista de Suporte de Sistemas SAP Sênior (MM/Ariba)
• Analista de Suporte de Sistemas SAP Sênior (TM & Satélites Logísticos)
• Analista de Suporte de Sistemas SAP Sênior (Fiscal & Compliance)
• Analista de Suporte Residente - Software de RH/Folha de Pagamento - Araucária/PR
• Analista Suporte Atendimento Fiscal I - Curitiba PR
• Analista Suporte Atendimento Fiscal I - Curitiba PR