Analista de Suporte de Sistemas Jr

Publicis Re:Sources; São Paulo; Híbrido; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e dinâmica busca um profissional dedicado para atuar no suporte técnico e atendimento ao cliente. Neste papel, você será responsável por resolver problemas, acompanhar chamados e garantir que as soluções sejam implementadas de forma eficiente. Se você possui habilidades interpessoais excepcionais e um compromisso com a excelência, esta é a oportunidade perfeita para você se juntar a um time que valoriza a colaboração e o crescimento. Com um ambiente de trabalho híbrido e benefícios atrativos, você terá a chance de brilhar em sua carreira.

Serviços

Seguro de Vida

Seguro de Saúde

Seguro Dental

Vale Refeição

Vale Transporte

Wellhub

Convênio Farmácia

Dayoff no aniversário

Qualificações

• Experiência com atendimento telefônico e bom relacionamento interpessoal.
• Comprometimento com prazos e boa escrita.

Responsabilidades

• Atendimento técnico aos usuários e execução de soluções.
• Acompanhamento de chamados e homologações dos sistemas.

Conhecimentos

Atendimento técnico

Bom relacionamento interpessoal

Comprometimento com prazos

Boa escrita e interpretação de texto

Conhecimento financeiro

Formação académica

Experiência na área

Ferramentas

Adsolutions

Skills

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

Somos a Re:Sources, a espinha dorsal do Publicis Groupe, composto por um conjunto de Agências de Publicidade e Relações Públicas estelares. Fornecemos soluções tecnológicas, financeiras e operacionais que permitem às Agências brilharem com seus clientes! Somamos mais de 100.000 pessoas em todo o mundo e continuamos crescendo!

Responsabilidades

• Atendimento técnico aos usuários e execução das soluções solicitadas pelo Adsolutions/Skills
• Acompanhamento de chamados
• Homologações dos sistemas

Qualificações

Experiência na área (desejável)

• Ter experiência com atendimento telefônico
• Bom relacionamento interpessoal e ótimo tratamento com pessoas
• Comprometimento com prazos de entregas e horários
• Boa escrita e interpretação de texto
• Algum conhecimento em financeiro (saber o que é faturamento/CPG / CRC / Contabilidade)
• Ter trabalhado com o sistema Adsolutions, Skills ou outro ERP voltado para agências é um diferencial
• Conhecimento nas ferramentas do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint etc.)

Idiomas (desejável)
Inglês intermediário.
Espanhol será um diferencial.

Informações adicionais

Trabalho híbrido (2 vezes presencial)
De segunda a sexta, das 09:00 às 12:00 e das 13:30 às 18:00;
Seguro de Vida, saúde e dental, VR e VT
Wellhub, Convênio farmácia e Dayoff aniversário