Analista de Suporte Comercial PL(Sucursal Curitiba)

Porto; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Porto busca um profissional para a área de Suporte Comercial em Curitiba, com a responsabilidade de atender clientes e corretores por diversos canais. O cargo exige Ensino Superior completo e habilidades em comunicação e empatia, oferecendo um ambiente de aprendizado e crescimento profissional, além de diversos benefícios.

Serviços

Vale alimentação e refeição flexíveis

Plano de saúde

Plano odontológico

Wellhub e TotalPass

Participação nos lucros - PLR

Licença parental estendida

Seguro de vida

Bolsa de estudos

Qualificações

• Preferencialmente, experiência em seguros, vendas ou atendimento.
• Habilidade para atuar em diferentes canais de comunicação (telefone, chat, e-mail).

Responsabilidades

• Atender corretores e clientes por telefone, chat, WhatsApp e presencialmente.
• Auxiliar a Sucursal nas entregas e comunicação com áreas da matriz.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Organização

Proatividade

Pensamento crítico

Formação académica

Ensino superior completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

O que faz a área de Suporte Comercial na Sucursal do Paraná?

É uma área responsável pelo atendimento presencial, chat e telefone de todos aqueles que se dirigem à Sucursal. Atua diretamente com os gerentes comerciais e regionais, visando uma atuação estratégica e proativa, em busca do atingimento das metas da carteira e da Sucursal.

Main responsibilities

• Atender corretores e clientes por telefone, chat, WhatsApp e presencialmente;
• Auxiliar a Sucursal nas entregas, suportando e comunicando-se com áreas da matriz;
• Demonstrar boa comunicação, influência, organização, dinamismo, empatia, proatividade, resiliência, foco na solução, criatividade e pensamento crítico;
• Ter visão sistêmica e compromisso com resultados.

Requirements and skills

• Conhecimento em pacote Office;
• Preferencialmente, experiência na área de seguros, vendas ou atendimento;
• Habilidade para atuar em diferentes canais de comunicação (telefone, chat, e-mail);
• Ensino superior completo.

Additional information

Benefícios

• Vale alimentação e refeição flexíveis;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Wellhub e TotalPass;
• Academia Bio Ritmo no Complexo Matriz;
• Participação nos lucros - PLR;
• Programa Porto em Ação (até 2025);
• Quadras de areia e poliesportiva no Complexo Matriz;
• Vale-transporte;
• Serviços de transporte de vans nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
• Licença parental estendida (até 40 dias para todas as configurações familiares);
• Licença maternidade estendida de 6 meses;
• Ambulatório médico com especialidades no Complexo Matriz e Barra Funda;
• Auxílio creche ou babá;
• Seguro de vida;
• Previdência privada - PortoPrev;
• Descontos em produtos e serviços;
• Bolsa de estudos (graduação, pós-graduação ou MBA);
• Subsídio para corridas de rua em São Paulo;
• Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
• Sessões exclusivas do Teatro Porto;
• Biblioteca;
• Sala de descanso no Complexo Matriz;
• Salão de jogos no Complexo Matriz;
• Serviços de massagem e podologia no Complexo Matriz;

Local de trabalho: Curitiba.

Na Porto, Você Importa!

A Porto é mais que uma seguradora: é um ecossistema que utiliza tecnologia para criar soluções, com três verticais de negócio: Porto Seguro, Porto Saúde e Porto Bank. Com mais de 7 décadas de história, somos referência em negócios, feitos por pessoas.

Contamos com 13 mil colaboradores orgulhosos de fazer parte de uma organização sólida, ética, que realiza sonhos de mais de 12,7 milhões de clientes, com mais de 101 unidades pelo Brasil.

Valorizamos o aprendizado, oferecendo incentivos, ferramentas e uma equipe acolhedora, promovendo um ambiente de respeito, segurança, bem-estar e crescimento profissional.