Analista de Suporte Comercial l Loja São Mateus / ES

Vivo - Digital; São Mateus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações busca um VP B2C em São Mateus. O profissional será responsável por liderar a equipe de Visual Merchandising, controlar estoque, gerenciar relatórios e atender demandas omnichannel. É necessário ter Ensino Médio completo. A empresa oferece benefícios flexíveis, celular corporativo e oportunidades de crescimento. Candidaturas de pessoas com deficiência são bem-vindas.

Serviços

Escolha de benefícios flexíveis

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitados

Ambiente que respeita a personalidade

Flexibilidade de horário

Dia de folga no aniversário

Programa de voluntariado corporativo

Oportunidades de crescimento interno

Responsabilidades

• Solicitar coleta de materiais não utilizados.
• Controlar e gerir o estoque.
• Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas.
• Atuar como Líder de Visual Merchandising.
• Abertura e fechamento de caixa.

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

VP B2C

Diretoria Regional RJ ES

Local de Trabalho: São Mateus

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move!

Principais responsabilidades

• Solicitar coleta de materiais não utilizados (ex. toner, bateria, aparelhos descartados, mobiliário antigo);
• Solicitar insumos administrativos;
• Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
• Gerar e conferir relatórios de controle das atividades do estoque;
• Controlar e gerir o estoque;
• Informar aos gerentes qualquer diferença encontrada no estoque ou nas conferências realizadas;
• Controlar as notas fiscais;
• Realizar abertura e acompanhamento de chamados de erros sistêmicos para a conclusão do atendimento ao cliente;
• Abertura e fechamento de caixa;
• Responsável pelas demandas de Omnichannel da loja (Pick-up in store, Prateleira Infinita, etc);
• Atuar como Líder de Visual Merchandising;
• Atender às solicitações dos consultores;
• Responsável pelo controle da urna do Recicle no salão de vendas, realizando o direcionamento dos equipamentos para coleta quando necessário;
• Executar corretamente os processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
• Participar ativamente dos treinamentos nas plataformas educacionais e presenciais;
• Poderá ser destacado para novas atribuições relacionadas a campanhas, projetos ou produtos.

Requisitos e habilidades

Ensino Médio Completo

Informações adicionais

Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:

• Escolha de benefícios através de plataforma digital (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica, Seguro de Vida);
• Celular corporativo;
• Plano de voz e dados ilimitados com a melhor rede móvel, incluindo 5G;
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de Previdência Privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
• Ambiente que respeita a personalidade e estilo de cada um;
• Flexibilidade de horário;
• Dia de folga no aniversário;
• Programa de voluntariado corporativo;
• Parcerias em instituições de ensino com descontos e cursos online;
• Oportunidades de crescimento interno e internacional;
• Iniciativas para promover saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros;

Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados, valorizando a diversidade.