Analista de Suporte Comercial 8h | São José dos Pinhais/PR

Vivo (Telefônica Brasil; São José dos Pinhais; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do Grupo Telefônica busca um Analista de Suporte Comercial em um ambiente dinâmico e colaborativo. Aqui, você terá a oportunidade de impactar a experiência do cliente, garantindo qualidade e eficiência nas operações. Se você é apaixonado por tecnologia e tem habilidades em planejamento e organização, este é o lugar ideal para você. Oferecemos um ambiente que respeita sua individualidade e promove o desenvolvimento pessoal e profissional. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a inclusão e a diversidade, enquanto conecta milhões de pessoas ao mundo digital.

Serviços

Escolha de benefícios através de plataforma digital

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitados

Descontos exclusivos em serviços

Bônus ou PPR anual

Plano de previdência privada

Subsídio para despesas com escola

Flexibilidade de horário

Dia de folga no aniversário

Participação em programa de voluntariado

Qualificações

• Compromisso com qualidade e ética.
• Disposição para analisar e se desenvolver.

Responsabilidades

• Processar informações e conferências administrativas.
• Auxiliar no controle de qualidade de vendas e estoque.

Conhecimentos

Atenção aos detalhes

Planejamento e organização

Comunicação visual

Trabalho em equipe

Domínio do pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Comercial 8h | São José dos Pinhais/PR

Workplace: São José dos Pinhais - PR

Vice-Presidência B2C

Local de Trabalho: São José dos Pinhais

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Nosso objetivo é encantar e fidelizar os clientes!

Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!

Nosso propósito é oferecer uma experiência encantadora ao apresentar todos os serviços de conexão da Vivo, para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.

Para ter sucesso nesta posição, você precisa:

• Processar informações e conferências administrativas
• Auxiliar no controle de qualidade de vendas e estoque
• Garantir orientações de comunicação visual na loja
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe

O que não pode faltar:

• Compromisso com qualidade e ética
• Gosto por trabalhar com pessoas e para pessoas
• Atenção aos detalhes e controle
• Paixão por planejamento e organização
• Disposição para analisar
• Ser antenado e conectado
• Curiosidade e disciplina para se desenvolver
• Ensino médio completo
• Domínio do pacote Office é um diferencial

Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:

• Escolha de benefícios através de plataforma digital (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica, Seguro de Vida)
• Celular corporativo
• Plano de voz e dados ilimitados
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos
• Direito a bônus ou PPR anual
• Plano de previdência privada
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá
• Ambiente que respeita sua personalidade e estilo
• Flexibilidade de horário
• Dia de folga no aniversário
• Participação em programa de voluntariado
• Programa de desenvolvimento educacional com descontos e cursos online
• Oportunidades de crescimento através de recrutamento interno
• Iniciativas para melhorar saúde física, emocional e social (#VivoBemEstar)

Nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo diversidade e inclusão.

Sobre a empresa:

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com propósito de "Digitalizar para Aproximar". Investimos em transformação digital, metodologias ágeis, diversidade e inovação, conectando milhões de acessos à internet, telefonia móvel e fixa, TV por assinatura, com foco na experiência do cliente e do colaborador.