Analista de Suporte Comercial 8h | Porto Alegre/RSPorto Alegre - RSEfetivo

Vivo (Telefônica Brasil; Porto Alegre; Presencial; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading company in the telecommunications sector seeks a dedicated professional for their B2C department in Porto Alegre. The role involves ensuring quality in sales and enhancing customer experience. Join a dynamic team that values technology and personal development, offering flexible benefits and opportunities for growth.

Serviços

Escolha de benefícios flexíveis

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitados

Bônus ou PPR anual

Plano de previdência privada

Flexibilidade de horário

Dia de folga no seu aniversário

Oportunidades de crescimento interno e internacional

Qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética.
• Atenção aos detalhes e controle.

Responsabilidades

• Processar informações e conferir procedimentos administrativos.
• Auxiliar no controle de qualidade das vendas e do estoque.
• Garantir a aplicação das orientações de comunicação visual em toda a loja.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade e ética

Atenção aos detalhes e controle

Paixão por planejamento e organização

Curiosidade e disciplina para se desenvolver

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vice-Presidência B2C

Diretoria Regional Sul

Local de Trabalho: Porto Alegre/RS

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o nosso objetivo diário!

Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!

Aqui, temos prazer em atender e apresentar todos os serviços de conexão que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Principais responsabilidades

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

• Processar informações e conferir procedimentos administrativos
• Auxiliar no controle de qualidade das vendas e do estoque
• Garantir a aplicação das orientações de comunicação visual em toda a loja
• Proporcionar uma experiência incrível em todos os contatos com a equipe

Requisitos e habilidades

O QUE NÃO PODE FALTAR:

• Compromisso com a qualidade e ética
• Gosto por trabalhar com pessoas e para pessoas
• Atenção aos detalhes e controle
• Paixão por planejamento e organização
• Disposição para analisar e aprender
• Ser antenado e conectado às novidades
• Curiosidade e disciplina para se desenvolver
• Ensino médio completo
• Domínio do pacote Office será um diferencial

Informações adicionais

Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:

• Escolha de benefícios através de uma plataforma digital, como academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida
• Celular corporativo
• Plano de voz e dados ilimitados com a melhor rede móvel, incluindo o 5G
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos
• Bônus ou PPR anual
• Plano de previdência privada
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá
• Ambiente que respeita sua personalidade e estilo de vestir
• Flexibilidade de horário
• Dia de folga no seu aniversário
• Programa de voluntariado corporativo
• Parcerias em instituições de ensino, certificações e cursos online
• Oportunidades de crescimento interno e internacional
• Iniciativas para melhorar sua saúde física, emocional e social, como consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros

Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo diversidade e inclusão.

#VemPraVivo