Analista de Suporte Clínico SR Latam - Curitiba

Straumann Group; Curitiba; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de odontologia está em busca de um profissional apaixonado por criar sorrisos. O candidato ideal terá uma formação sólida em Odontologia, com especialização em Ortodontia, e experiência prática com alinhadores. Este papel envolve interagir com clientes, garantir a qualidade dos tratamentos e colaborar com as equipes de Marketing e Vendas. Com um ambiente de trabalho que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional, esta é uma oportunidade única para quem deseja contribuir para a saúde bucal de milhares de pessoas. Venha fazer parte de uma equipe que transforma vidas todos os dias!

Serviços

Vale-alimentação

Refeitório no local

Plano de saúde

Plano Odontológico

Gympass

Vale-transporte

Participação por Resultados

Programas de desenvolvimento

Descontos em produtos

Oportunidades de crescimento

Qualificações

• Graduação em Odontologia e especialização em Ortodontia são essenciais.
• Experiência com tratamento ortodôntico utilizando alinhadores é necessária.

Responsabilidades

• Atender clientes com dúvidas técnicas sobre alinhadores.
• Realizar controle de qualidade nas configurações de tratamento.
• Gerar relatórios para acompanhamento dos KPIs estabelecidos.

Conhecimentos

Tratamento ortodôntico com alinhadores

Espanhol fluente

Inglês

Conhecimento em Pacote Office

Formação académica

Graduação em Odontologia

Especialização em Ortodontia

Descrição da oferta de emprego

Somos a Neodent, marca brasileira líder em implantes dentários no país há 30 anos, contribuindo para a promoção de milhares de novos sorrisos todos os dias. Fazemos parte do Grupo Straumann e, no Brasil, representamos as marcas Neodent, Straumann, ClearCorrect e Yller.

Nosso propósito é criar novos sorrisos todos os dias, guiados por uma jornada cultural e uma mentalidade de Protagonista & Aprendiz, que tornam nossos colaboradores um time de alta performance.

O que você pode esperar do seu dia com a gente?

• Atender clientes com dúvidas técnicas e auxiliá-los no desenvolvimento da técnica dos alinhadores;
• Interagir de forma próxima com clientes para entender suas preferências de tratamento e auxiliá-los na melhor tomada de decisão;
• Discutir planejamentos de tratamento junto a profissionais em reuniões virtuais;
• Realizar controle de qualidade nas configurações de tratamento antes da reavaliação dos profissionais;
• Garantir que os casos sejam configurados adequadamente, respeitando as preferências dos profissionais;
• Gerar relatórios para acompanhamento dos KPIs estabelecidos;
• Avaliar regularmente o status e feedback dos processos junto aos profissionais;
• Assegurar a implementação das filosofias fundamentais da ClearCorrect nas configurações de tratamento;
• Sugerir melhorias nos procedimentos;
• Elaborar materiais de apoio para clientes;
• Interagir com as áreas de Marketing e Vendas para análise de informações e aprimoramento dos processos.

O que você precisa ter ou saber?

• Graduação completa em Odontologia, com especialização em Ortodontia;
• Experiência com tratamento ortodôntico utilizando alinhadores;
• Disponibilidade para atuar presencialmente na Av. Juscelino Kubitschek De Oliveira - Ld, 3715 - Cidade Industrial de Curitiba;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Espanhol fluente (obrigatório);
• Inglês será considerado um diferencial.

O que você vai encontrar aqui?

• Vale-alimentação;
• Refeitório no local;
• Plano de saúde com cobertura nacional extensivo aos dependentes;
• Plano Odontológico;
• Gympass;
• Vale-transporte ou subsídio estacionamento;
• Participação por Resultados (PPR);
• Programas internos de desenvolvimento;
• Descontos nas nossas linhas de produtos;
• Oportunidades de crescimento.

A Neodent acredita na diversidade, por isso nossas vagas estão disponíveis para todas as pessoas, independentemente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Vem com a gente fazer o mundo sorrir!

Saiba Mais Sobre a Neodent

Website: https://neodent.com.br/

Instagram: https://www.instagram.com/neodent_brasil/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/neodent/

Glassdoor: https://www.glassdoor.com.br/Visão-geral/Trabalhar-na-Neodent-EI_IE2003546.13,20.htm