Analista de Suporte à Sistemas - Corporativo - Cuiabá/MT

Agro Amazônia Group; Cuiabá; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Agro Amazônia está em busca de um Analista de Suporte à Sistemas para integrar sua equipe em Cuiabá. O profissional será responsável por diagnosticar e resolver problemas em sistemas ERP, especialmente TOTVS, e oferecer suporte técnico aos usuários. Se você tem formação na área de TI e experiência com suporte técnico, essa é uma ótima oportunidade de desenvolvimento profissional. Junte-se a uma empresa reconhecida por seu ambiente inclusivo e pelas oportunidades de treinamento e desenvolvimento.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica Nacional

Programa de Participação nos Resultados

Plano de Previdência Privada

Bolsa de Idiomas e Intercâmbio

Vale Alimentação

Treinamento e Desenvolvimento

Qualificações

• Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com suporte técnico em sistemas corporativos.
• Certificações em ITIL ou ferramentas específicas de suporte são diferenciais.

Responsabilidades

• Diagnosticar e resolver problemas em sistemas ERP.
• Atender e oferecer suporte técnico a usuários.
• Participar de implementação ou migração do ERP Protheus.

Conhecimentos

Domínio em sistemas operacionais

Experiência com bancos de dados

Capacidade de diagnosticar e resolver problemas

Boa capacidade de comunicação

Conhecimento em integração de sistemas

Formação académica

Graduação ou estar cursando TI

Ferramentas

SQL Server

PostgreSQL

TOTVS

ServiceNow

Descrição da oferta de emprego

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Analista de Suporte à Sistemas Protheus - Corporativo - Cuiabá/MT

Nós AQUIna Agro Amazônia somos Apaixonados pelo Agro e Movidos pelo Desafio.

Se você acredita em propósito, assim como nós, e está em busca de desafios, analise já esta oportunidade de entrar para o nosso time. Estamos em busca de ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS para vir somar conosco!

Lembramos que as oportunidades da Agro Amazônia são para todos, pois a diversidade faz parte da nossa cultura organizacional.

• Domínio em sistemas operacionais (Windows e Linux).
• Experiência com bancos de dados (SQL Server, PostgreSQL).
• Conhecimento em linguagens de programação ou scripts (como ADVPL, SQL, Shell Script).
• Capacidade de diagnosticar e resolver problemas em sistemas ERP (desejável experiência com TOTVS).
• Noções de redes e infraestrutura de TI (servidores, firewall, segurança da informação).
• Atendimento e Suporte:
• Boa capacidade de comunicação para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico.
• Conhecimento desejável com ferramentas de chamados e sistemas de tickets (ServiceNow).
• Idiomas (Desejável).
• Inglês técnico para leitura e interpretação de manuais e documentos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Graduação ou estar cursando Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.

Ter concluído ou estar cursando faculdade em áreas relacionadas a TI (Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação etc.).

Experiência prévia com suporte técnico, preferencialmente em sistemas corporativos.

Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows, Linux) e redes.

Boa comunicação para interação com usuários e outras equipes.

Conhecimento em banco de dados e lógica de programação será um diferencial.

Certificações (Desejável):
Certificações em ITIL, ou em ferramentas específicas de suporte serão um diferencial.

Experiência prévia na área de suporte a sistemas ou em funções similares.
Familiaridade com atendimento ao cliente e resolução de problemas técnicos.

Certificações TOTVS ou cursos específicos em Protheus.

Conhecimento em integração de sistemas (APIs, webservices, etc.).

Experiência em projetos de implementação ou migração do ERP Protheus.

• Assistência Médica e Odontológica Nacional.
• Programa de Participação nos Resultados.
• Plano de Previdência Privada.
• Bolsa de Idiomas e Intercâmbio.
• Vale Alimentação.
• Constantes oportunidades de Treinamento & Desenvolvimento.

Somos a Agro Amazônia, uma empresa de 41 anos de mercado e reconhecida por 16 vezes dentre as 150 melhores empresas para se trabalhar.

• Somos a primeira do Centro Oeste;
• Estamos entre 3 melhores do agronegócio brasileiro;
• E estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, fomos classificados na 48ª posição no ano de 2024.

Nossa missão é trabalhar para o desenvolvimento sustentável do agronegócio e a visão é ser o melhor e maior distribuidor de insumos agropecuários do Brasil.

Nosso Propósito é Cuidar de Gente e por isso queremos contar com você!

Segmento de vagas: Agricultural, Agriculture