Analista de Suporte a Sistemas

SOMOS TODOS TECHUB; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um profissional de suporte Nível 2 para atuar em sistemas internos e ERP Protheus. O candidato ideal deve possuir experiência em SQL, C# e Java, além de habilidade em metodologias ágeis. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo e desafiador, contribuindo para melhorias operacionais e a implementação de soluções eficazes. É necessário um perfil analítico e comprometido com a qualidade.

Serviços

Experiência em projetos de Inteligência Artificial

Vivência anterior em times de sustentação

Qualificações

• Conhecimento em ERP TOTVS Protheus é essencial.
• Domínio em SQL para extração e análise de dados.
• Conhecimento prático em C# e Java é necessário.

Responsabilidades

• Atuar no suporte N2 para sistemas internos e ERP Protheus.
• Identificar e propor melhorias nos processos e sistemas.
• Colaborar com a equipe de desenvolvimento em demandas.

Conhecimentos

SQL

C#

Java

Mapeamento de processos (BPMN)

Metodologias ágeis (Scrum/Kanban)

Ferramentas

ERP TOTVS Protheus

Jira

Descrição da oferta de emprego

Job description

Objetivo da Função

Profissional responsável pelo suporte de Nível 2 aos sistemas internos e ERP Protheus, com foco na análise e sustentação de demandas técnicas, mapeamento de melhorias e colaboração com a equipe de desenvolvimento na análise de requisitos.

Main responsibilities

️ Responsabilidades

• Atuar no suporte N2 para sistemas internos e ERP Protheus.
• Identificar e propor melhorias nos processos e sistemas atuais.
• Apoiar a análise de requisitos junto às áreas de negócio.
• Colaborar com a equipe de desenvolvimento para entendimento e detalhamento de demandas.
• Executar testes e validações técnicas para garantir qualidade das entregas.
• Garantir que as soluções estejam em conformidade com os padrões técnicos e de segurança da empresa.

Requirements and skills

Requisitos Técnicos

• Conhecimento em ERP TOTVS Protheus.
• Domínio em SQL para extração e análise de dados.
• Conhecimentos práticos em, C# e Java.
• Conhecimentos em mapeamento de processos (BPMN)
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e ferramentas como Jira.

Perfil Comportamental Desejado

Buscamos alguém com perfil analítico, detalhista, responsável e comprometido, que:

• Trabalhe com autonomia, mantendo padrão de excelência e prazos.
• Tenha boa comunicação, saiba ouvir e explicar soluções de forma clara.
• Seja cético na medida certa: analisa antes de executar, valoriza a precisão e evita riscos desnecessários.
• Respeite processos e hierarquia, mas contribua com visão crítica e sugestões de melhorias.
• Prefira ambientes estruturados e foco em qualidade operacional.

Este perfil deve manter o alto padrão deixado por Danilo, profissional reconhecido por sua precisão, disciplina e senso de dever.

Additional information

Diferenciais

• Experiência com projetos de Inteligência Artificial ou Automação de processos.
• Vivência anterior em times de sustentação ou squads multidisciplinares.
• Capacidade de elaborar e apresentar análises técnicas para outras áreas.