Descrição
Realizar o atendimento e suporte primário das solicitações realizadas ao setor de banco de dados. Auxiliar na sustentação dos bancos de dados administrados pelo setor, sejam eles em infraestrutura On-Premise ou em Cloud, bem como análise e monitoramento destes ambientes. Implementar rotinas automatizadas, buscar melhorias de processos auxiliando os demais integrantes do time na execução das atividades rotineiras, colaborar com a perenidade e a sustentabilidade do Sistema CrediSIS.
- Realizar atendimento a usuários, oferecendo suporte técnico a desenvolvedores, analistas de dados e outros usuários que interagem com banco de dados.
- Resolução de falhas, apoia no diagnostico e soluciona problemas técnicos urgentes, como falha de conexão, erros de aplicação relacionados ao banco de dados e indisponibilidade do sistema.
- Realizar backup e restore em ambientes de homologação e testes.
- Realizar a identificação, o tratamento e a solução de incidentes nos bancos de dados de baixa complexidade.
- Formar parecer técnico, dentro de sua competência.
- Apoiar processos de migração de dados que envolvam a parte de banco de dados.
- Realizar exportação e ajuste de dados e informações via chamado.
- Realizar o acompanhamento das rotinas de backup de todos os ambientes, atuando em conjunto com o time responsável pelos processos quando necessário.
- Analisar e monitorar os ambientes de banco de dados visando garantir sua disponibilidade.
- Analisar logs de erros e de auditoria dos sistemas de gerenciamentos de bancos de dados.
- Implementação e execução das rotinas automatizadas da área e sugere melhoria para os processos do setor.
- Contribuir ativamente nas documentações, fluxograma de processos e bases de conhecimento do setor.
- Encaminhar problemas mais complexos para equipes ou níveis de suporte mais avançados.
- Implementar e revisar os processos automatizados, sempre que possível, para otimizar a produtividade de suas atividades e da equipe.
- Participar dos testes de integridade de backups.
- Criação de usuários e privilégios em ambientes não Produção.
- Realiza auditoria para controle de acessos, identificando necessidades de ajuste e compartilhando com os Administradores.
- Executar outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério de seu superior imediato.
Descrição
Realizar o atendimento e suporte primário das solicitações realizadas ao setor de banco de dados. Auxiliar na sustentação dos bancos de dados administrados pelo setor, sejam eles em infraestrutura On-Premise ou em Cloud, bem como análise e monitoramento destes ambientes. Implementar rotinas automatizadas, buscar melhorias de processos auxiliando os demais integrantes do time na execução das atividades rotineiras, colaborar com a perenidade e a sustentabilidade do Sistema CrediSIS.
- Realizar atendimento a usuários, oferecendo suporte técnico a desenvolvedores, analistas de dados e outros usuários que interagem com banco de dados.
- Resolução de falhas, apoia no diagnostico e soluciona problemas técnicos urgentes, como falha de conexão, erros de aplicação relacionados ao banco de dados e indisponibilidade do sistema.
- Realizar backup e restore em ambientes de homologação e testes.
- Realizar a identificação, o tratamento e a solução de incidentes nos bancos de dados de baixa complexidade.
- Formar parecer técnico, dentro de sua competência.
- Apoiar processos de migração de dados que envolvam a parte de banco de dados.
- Realizar exportação e ajuste de dados e informações via chamado.
- Realizar o acompanhamento das rotinas de backup de todos os ambientes, atuando em conjunto com o time responsável pelos processos quando necessário.
- Analisar e monitorar os ambientes de banco de dados visando garantir sua disponibilidade.
- Analisar logs de erros e de auditoria dos sistemas de gerenciamentos de bancos de dados.
- Implementação e execução das rotinas automatizadas da área e sugere melhoria para os processos do setor.
- Contribuir ativamente nas documentações, fluxograma de processos e bases de conhecimento do setor.
- Encaminhar problemas mais complexos para equipes ou níveis de suporte mais avançados.
- Implementar e revisar os processos automatizados, sempre que possível, para otimizar a produtividade de suas atividades e da equipe.
- Participar dos testes de integridade de backups.
- Criação de usuários e privilégios em ambientes não Produção.
- Realiza auditoria para controle de acessos, identificando necessidades de ajuste e compartilhando com os Administradores.
- Executar outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério de seu superior imediato.
Requisitos
- Curso Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação, Sistemas de informação ou áreas correlatas;
- Desejável Pós-Graduação ou MBA Completo em áreas correlatas a função
- Foco das atribuições: Mysql, SQL Server, Postgresql e MongoDB. Desejável conhecimento em Nuvem - Operação e execução.
Benefícios
- Canal de Escuta - Apoio psicológico para o colaborador;
- Day Off - Um dia de folga no mês do seu aniversário;
- Incentivo ao Ensino Superior - 50% da mensalidade da sua graduação ou pós graduação;
- Plano de Saúde - Mensalidade 100% paga pelo CrediSIS;
- Saúde e Bem estar da Wellhub;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação/Refeição;