Analista de Suporte

Grupo Tony Veículos; São José dos Campos; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de veículos em São José dos Campos busca um Analista de Suporte para fornecer suporte técnico de alta qualidade. O profissional será responsável por diagnosticar e resolver problemas dos clientes, garantindo uma experiência positiva. É necessária experiência em suporte técnico e excelentes habilidades de comunicação.

Qualificações

• Experiência comprovada como analista de suporte técnico.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e atender a prazos.
• Desejável conhecimento em linguagens de programação.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes.
• Diagnosticar incidentes e buscar soluções rapidamente.

Conhecimentos

Conhecimento profundo de sistemas operacionais

Excelentes habilidades de comunicação

Resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

Visão Geral

Vaga de Emprego: Analista de Suporte. Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe na empresa Grupo Tony Veículos. Você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e amigável.

Você será o ponto de contato principal para os clientes que enfrentam problemas técnicos com nossos produtos e serviços. Sua missão será diagnosticar e resolver problemas de forma rápida e eficaz, garantindo uma experiência positiva para o cliente. Além disso, você deverá documentar todos os incidentes e soluções para garantir um banco de dados atualizado e útil para futuras referências.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes e resolver problemas de forma rápida e eficaz.
• Diagnosticar incidentes, buscar soluções e documentar soluções para referência futura.

Requisitos

• Experiência comprovada como analista de suporte técnico;
• Conhecimento profundo de sistemas operacionais e softwares;
• Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e atender a prazos;
• Desejável conhecimento em linguagens de programação.

Detalhes da vaga

• Local de trabalho: São José dos Campos, SP
• Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ)
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Analista

Observação: esta postagem apresenta conteúdos adicionais de vagas de Analista de Suporte disponíveis na região.