Analista de Suporte

Sonax Pabx Virtual; Caratinga; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em comunicação está buscando um profissional para atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter boa comunicação, experiência em atendimento e conhecimento básico de informática. Oferecemos salário compatível, comissão por produtividade e benefícios como alimentação e convênio saúde. A vaga é presencial em Caratinga, MG.

Serviços

Comissão por produtividade

Benefício de Alimentação

Plataforma de Ensino

Convênio Saúde e Odontológico

Qualificações

• Excelentes habilidades de comunicação são essenciais.
• Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente é preferida.
• Conhecimento em redes será um diferencial.

Responsabilidades

• Atender aos clientes via voz, chat e e-mail.
• Investigar, acompanhar e diagnosticar problemas técnicos.
• Colaborar com a equipe para manter alto padrão de qualidade.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Experiência com atendimento e softwares em nuvem

Leitura e interpretação de texto

Conhecimentos básicos de informática e pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Atender aos clientes via voz, chat e e-mail, garantindo a melhor experiência e usabilidade da nossa ferramenta;
• Investigar, acompanhar e diagnosticar problemas técnicos;
• Colaborar com a equipe para manter alto padrão de qualidade.

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Experiência com atendimento e softwares em nuvem;
• Ser adaptado à leitura e interpretação de texto;
• Conhecimentos básicos de informática e pacote Office.

Diferenciais

• Conhecimento em Rede;
• Conhecimentos de Informática.

Informações

• Salário compatível com o cargo e plano de carreira;
• Comissão por produtividade;
• Benefício de Alimentação e Plataforma de Ensino;
• Convênio Saúde e Odontológico;
• Segunda a Sexta de 8h às 18h (1h30 de almoço);
• Vaga presencial para Caratinga/MG.