Analista de Sucesso do Cliente Pleno (Integrações e Soluções)

Flash; São Paulo; Presencial; BRL 60.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Flash, uma inovadora empresa brasileira, busca um Analista de Sucesso do Cliente Pleno para atuar como ponte entre clientes e equipes internas. O profissional será responsável por desenvolver relacionamentos, apoiar integrações via API e colaborar com vendas e suporte para garantir uma experiência fluida. Oferecemos benefícios variados e um ambiente dinâmico.

Serviços

Seguro de vida

Plano de saúde

Auxílio home office

Licença-maternidade estendida

Licença-paternidade estendida

Descontos exclusivos

Day off no aniversário

Qualificações

• Experiência com integração de sistemas ou áreas técnicas relacionadas.

Responsabilidades

• Desenvolver um relacionamento próximo e de confiança com os clientes.
• Apoiar tecnicamente os clientes em integrações via API.
• Atuar em colaboração com os times de Vendas, Suporte e Tech.

Conhecimentos

Habilidade de relacionamento interpessoal

Comunicação

Capacidade analítica

Perfil resolutivo

Ferramentas

SQL

Descrição da oferta de emprego

Analista de Sucesso do Cliente Pleno (Integrações e Soluções)

Gestão de benefícios, pessoas e despesas em uma única plataforma.

Somos a Flash, uma empresa brasileira fundada em 2018, que tem revolucionado o mercado e simplificado a vida das pessoas. Nosso DNA é orientado por três pilares: simplificar para inovar, agir com foco no cliente e criar soluções criativas e eficientes. E, claro, voamos juntos (somos Flamingos!).

Acreditamos que cada colaborador tem o poder de transformar resultados. Nosso time de vendas é formado por pessoas apaixonadas por superar desafios e impulsionar nosso crescimento.

O que buscamos:

Estamos em busca de um(a) CS Solutions para atuar como ponte entre nossos clientes e os times internos de tecnologia, vendas e pós-vendas.

O que você irá fazer:

• Desenvolver um relacionamento próximo e de confiança com os clientes;
• Apoiar tecnicamente os clientes em integrações via API, sempre que houver necessidade de personalizações do produto;
• Entender as funcionalidades dos sistemas da empresa para propor soluções personalizadas;
• Atuar em colaboração com os times de Vendas, Suporte e Tech para garantir uma experiência fluida para o cliente.

O que esperamos:

• Excelente habilidade de relacionamento interpessoal e comunicação;
• Boa navegação em assuntos técnicos, especialmente relacionados a sistemas e APIs;
• Capacidade analítica e olhar crítico para identificar oportunidades de melhoria e solução de problemas;
• Perfil resolutivo, com foco em entregar valor e experiência para o cliente;
• Facilidade em traduzir demandas técnicas para linguagem de negócio e vice-versa.

Diferenciais:

• Conhecimento de SQL;
• Experiência prévia com integração de sistemas ou áreas técnicas relacionadas.

O que oferecemos:

Benefícios no Cartão Flash: refeição, alimentação, mobilidade, educação, cultura, saúde e bem-estar. Além disso, oferecemos seguro de vida, plano de saúde, auxílio home office, licença-maternidade e paternidade estendidas, acesso a descontos exclusivos com nossos parceiros no app da Flash, e um day off no seu aniversário.

Pronto para revolucionar conosco? Voar mais alto, mais leve e com muito prazer — esse é o jeito Flash!