Analista de Sucesso do Cliente PL - Local RGS- Porto Alegre

Thomson Reuters Corp.; Criciúma; Hybrid; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work model

Flex My Way policies

Grow My Way profissional

Benefícios competitivos (saúde/odont)

Dois dias de feriado corporativo para.

Job summary

A Thomson Reuters Corp. Brasil procura Analista de Sucesso do Cliente Pleno para gerenciar uma carteira de clientes que utilizam o software Domínio. Você atuará como ponto de contato principal, oferecendo suporte, orientação e soluções sob medida.

O(a) candidato(a) ideal possui formação superior, experiência em atendimento e habilidades de negociação. O regime híbrido e as oportunidades de crescimento fazem parte do pacote.

Qualifications

• Graduaçao completa ou cursando em Administração, Engenharia, Ciências Contábeis, Engenharia da Computação ou cursos relacionados.
• Possuir Carteira de Habilitação.

Responsibilities

• Manter contato próximo com os clientes.
• Acompanhar o desempenho e utilização dos produtos/serviços.
• Promover a adoção de novas funcionalidades dos produtos/serviços.
• Realizar a organização de agendas.
• Registrar todas as interações com os clientes.
• Manter comunicação clara e feedbacks constantes com a gestão.

Skills

Atendimento ao cliente

Negociação

Vendas

Education

Graduação em Administração

Graduação em Engenharia

Graduação em Ciências Contábeis

Graduação em Engenharia da Computação

Tools

Domínio

Job description

## Analista de Sucesso do Cliente PL - Local RGS- Porto AlegreApply: Hybrid: Brazil, Criciúma, Santa Catarina: Full time: Posted Today: End Date: November 18, 2026 (21 days left to apply): JREQ204601Job DescriptionO Analista de Sucesso do Cliente Pleno será responsável por garantir a satisfação e o sucesso de uma carteira de clientes utilizando o software de contabilidade Domínio. Este profissional atuará como o principal ponto de contato entre os clientes e a Thomson Reuters, oferecendo suporte, orientação e soluções personalizadas. Key Responsibilities* Manter contato próximo com os clientes.* Acompanhar o desempenho e utilização dos produtos/serviços.* Promover a adoção de novas funcionalidades dos produtos/serviços.* Realizar a organização de agendas.* Registras todas as interações com os clientes.* Manter comunicação clara e feedbacks constantes com a gestão.**Required Qualifications*** Graduação completa ou cursando em Administração, Engenharia, Ciências Contábeis, Engenharia da Computação e cursos relacionados.* Possuir Carteira de Habilitação.* Será necessário visitas em clientes nos locais RGS e porto Alegre conforme a carteira do CSM.* Preferencialmente morar Rio Grande Do Sul- Porto Alegre e regiões* Experiência com atendimento ao cliente.* Habilidade de negociação, e vendas. **Preferred Qualifications*** Possuir Carteira de Habilitação. #LI-FM1 **O que iremos te oferecer?*** **Modelo de Trabalho Híbrido:** Adotamos um ambiente de trabalho híbrido e flexível para as nossas funções baseadas em escritório, proporcionando uma experiência integrada e coerente tanto no âmbito digital quanto físico.* **Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal:** \"\"Flex My Way\"\" consiste em um conjunto de políticas de projetadas para facilitar a gestão das responsabilidades pessoais e profissionais, seja cuidando da família, participando de atividades comunitárias ou dedicando tempo para descanso e renovação pessoal. Essas políticas se baseiam em nossa abordagem flexível de trabalho, permitindo que os funcionários trabalhem de qualquer lugar por até 8 semanas por ano, promovendo assim um equilíbrio ideal entre seus compromissos de trabalho e pessoais.* **Desenvolvimento e Crescimento Profissional:** Promovemos uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento de habilidades, preparando nossos talentos para enfrentar os desafios do futuro e oferecer soluções reais. Nosso programa \"\"Grow My Way\"\" e a abordagem focada em habilidades garantem que você tenha as ferramentas e conhecimentos para crescer, liderar e prosperar em um futuro habilitado pela inteligência artificial.* **Benefícios Competitivos do Setor:** Oferecemos planos de benefícios abrangentes que incluem assistência médica e odontológica, dois dias de feriado corporativo para saúde mental, programas de incentivo por performance e recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro.* **Cultura:** Reconhecida globalmente por inclusão e pertencimento, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Vivemos nossos valores: obsessão pelos nossos clientes, competir para ganhar, desafiar o (seu) nosso pensamento, agir rápido e aprender rápido e juntos somos mais fortes.* **Impacto Social:** Gere um impacto em sua comunidade com nosso Instituto de Impacto Social. Oferecemos a todos colaboradores dois dias de voluntariado pagos anualmente e oportunidades para se envolver em projetos de consultoria pro bono e iniciativas de Meio Ambiente, Sociais e de Governança (ESG).* **Fazendo um Impacto Real no Mundo:** Somos uma das poucas empresas globalmente que auxilia seus clientes na busca por justiça, verdade e transparência. Trabalhando em conjunto com os profissionais e instituições que servimos, contribuímos para sustentar o estado de direito, fomentar o comércio, detectar infratores, relatar os fatos e oferecer informações confiáveis e imparciais para pessoas em todo o mundo.