Analista de Sucesso do Cliente - Parcerias

Magamobi Group; Brasil; Presencial; BRL 40 000 - 70 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

PPR 2,5 salários extras/ano

Modelo híbrido após 3 meses

Vale alimentação 31/dia

Transporte fretado

Plano de saúde Unimed

Convênio odontológico

GoGood com atendimento médico/psi/nutr

Day off no aniversário

Treinamentos contínuos

Resumo da oferta

A Magazord, empresa líder em comércio digital, busca Analista de Sucesso do Cliente - Parcerias para atuar presencialmente em Rio do Sul (SC). Você irá cultivar parcerias estratégicas como agências, ferramentas e marketplaces, mantendo relacionamento próximo, produtivo e de confiança.

Requisitos incluem residência em Rio do Sul, disponibilidade para viagens, experiência em gestão de contas e CS, comunicação clara e visão estratégica.

Qualificações

• Experiência em Gestão de Contas, CS ou Parcerias
• Boa comunicação, negociação consultiva e visão estratégica
• Experiência com clientes B2B é desejável

Responsabilidades

• Cultivar e acompanhar parceiros estratégicos (agências, tools e marketplaces)
• Atuar como ponte entre parceiros e time de Sucesso do Cliente
• Ser referência interna sobre os parceiros e suas entregas
• Analisar o mercado para novas oportunidades dentro das parcerias
• Representar a Magazord em eventos e reuniões

Conhecimentos

Gestão de Contas

Sucesso do Cliente

Pós-venda B2B

Gestão de Parcerias

Comunicação

Negociação consultiva

Visão estratégica

Descrição da oferta de emprego

Analista de Sucesso do Cliente - Parcerias

On-site Rio do Sul, SC, BR

Rio do Sul – SC | Vaga também para PCD

Por que vale a pena trabalhar aqui?

• Possibilidade de até 2,5salários extras por ano via PPR;
• Crescimento profissional estruturado + treinamentos contínuos;
• Gestão humanizada e trabalho orientado por metas claras;
• Participação direta em projetos reais de e-commerce;
• Ambiente colaborativo, com apoio técnico e troca constante entre times.
• Gosta de lidar com clientes e projetos ao mesmo tempo
• Tem interesse em aprender mais sobre e-commerce, integrações e lançamentos de lojas
• Se comunica bem e valoriza trabalho em equipe

O que você vai fazer no dia a dia:

• Cultivar e acompanhar parceiros estratégicos existentes (agências, ferramentas e marketplaces) com foco na sua classificação de clientes, mantendo um relacionamento próximo, produtivo e de confiança;
• Atuar como a principal ponte de comunicação entre os parceiros e o time de Sucesso do Cliente do seu segmento, garantindo o alinhamento de expectativas e a fluidez dos processos;
• Ser referência interna sobre os parceiros e suas entregas, facilitando a conexão com clientes;
• Analisar o mercado para buscar novas oportunidades de crescimento e inovação dentro das parcerias atuais;
• Participar e representar a Magazord em eventos, reuniões e ativações estratégicas para nutrir os relacionamentos.

Você não estará sozinho(a): todo o processo acontece em parceria com áreas técnicas e de produto.

Requisitos obrigatórios

• Residir em Rio do Sul/SC ou região
• Ter disponibilidade para viagens pontuais
• Experiência com Gestão de Contas, Sucesso do Cliente (CS), Pós-venda B2B ou Gestão de Parcerias;
• Habilidade em lidar com diferentes públicos (equipes internas e parceiros externos), sabendo mediar interesses e expectativas;
• Boa comunicação, habilidade de negociação consultiva e visão estratégica;

Diferenciais (não eliminatórios)

• Experiencia em e-commerce

Não se preocupe se não tiver todos os diferenciais, valorizamos pessoas com vontade de aprender.

Modelo de trabalho

Esta vaga é presencial em Rio do Sul.
Acreditamos que a convivência diária acelera o aprendizado, fortalece conexões e melhora as entregas, por isso, priorizamos o trabalho presencial para essa posição.

• Até 2,5 salários extras por ano via PPR;
• Possibilidade de modelo híbrido, a partir dos 3 meses de casa;
• Vale Alimentação/Refeição de R$ 31/dia - cartão Swile;
• Transporte fretado para Ibirama/SC;
• Plano de saúde Unimed progressivo (inicia com 50%);
• Convênio odontológico;
• GoGood com pronto atendimento ilimitado + 1 sessão com nutricionista e especialista, 2 com psicólogo, tudo por nossa conta;
• Horário flexível + banco de horas;
• Day off no mês do seu aniversário
• Treinamentos contínuos e oportunidades claras de crescimento.
• Inscrição e análise curricular
• Teste técnico (se aplicável)
• Entrevista com liderança

Todas as etapas são eliminatórias, mas você recebe retorno ao longo do processo.

Nossa jornada começou há mais de 15 anos, em uma pequena sala, com dois empreendedores apaixonados por tecnologia e um grande sonho. Hoje, somos mais de 300 pessoas unidas pelo propósito de impulsionar grandes histórias de sucesso no comércio digital.

Para continuar crescendo, nosso time de recrutamento busca talentos que se alinhem com a nossa cultura e estejam prontos para fazer a diferença. Se você é movido por resultados e busca novas oportunidades, esse pode ser o seu lugar.