Analista de Sistemas Pleno | TOTVS Datasul

Share People Hub; Valinhos; Híbrido; BRL 78 000 - 112 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Share People Hub, em parceria com uma empresa especializada em soluções de vedação para a indústria, busca um Analista de Sistemas Pleno com foco em TOTVS Datasul para atuação híbrida em Valinhos/SP. O profissional prestará suporte funcional e técnico aos usuários do ERP Datasul nas operações da América do Sul.

Entre as responsabilidades estão o atendimento de demandas (1º/2º nível), levantando requisitos, realizando manutenções e pequenas customizações, além de apoiar integrações entre

Qualificações

• Suporte funcional e técnico aos usuários do ERP TOTVS Datasul.
• Análise de requisitos junto às áreas de negócio para melhorias de processos.
• Gestão de incidentes de 1º e 2º nível com registro e acompanhamento.
• Customizações de baixa e média complexidade no Datasul.

Responsabilidades

• Prestar suporte funcional e técnico aos usuários do ERP TOTVS Datasul nas operações da América do Sul (Brasil e países andinos).
• Atuar no atendimento de demandas e incidentes (1º e 2º nível), com análises, parametrizações e correções de processos de negócio.
• Realizar manutenções, ajustes e pequenas customizações no sistema usando Progress 4GL/UPCs.
• Levantar requisitos com áreas de negócio (compras, vendas, financeiro, fiscal, expedição, faturamento, produção).
• Apoiar integrações (APIs, WebServices) entre Datasul e demais sistemas corporativos.
• Acompanhar chamados de maior complexidade com TOTVS ou parceiros/consultorias.
• Liderar pequenos projetos de melhoria contínua e apoiar rollouts regionais (Peru).
• Conduzir testes unitários, integrados, homologação e documentação técnica/funcional.
• Apoiar usuários em treinamentos e workshops de adoção do sistema.

Conhecimentos

Suporte funcional

Suporte técnico

Análise de requisitos

Gestão de incidentes

Ferramentas

Progress 4GL

Web Services

APIs

UPCs

Descrição da oferta de emprego

A Share People Hub, em parceria com uma empresa especializada em soluções de vedação para a indústria, busca um Analista de Sistemas Pleno com foco em TOTVS Datasul para atuação híbrida em Valinhos/SP. O profissional será responsável por prestar suporte funcional e técnico aos usuários do ERP TOTVS Datasul nas operações da América do Sul (Brasil e países andinos como Peru, Argentina, Chile e Colômbia).

Responsabilidades

• Prestar suporte funcional e técnico aos usuários do ERP TOTVS Datasul nas operações da América do Sul (Brasil e países andinos como Peru, Argentina, Chile e Colômbia).
• Atuar no atendimento e acompanhamento das demandas e incidentes do dia a dia (1º e 2º nível), realizando análises, parametrizações e correções de processos de negócio.
• Realizar manutenções, ajustes, pequenos relatórios e customizações de baixa e média complexidade no sistema utilizando Progress 4GL / UPCs.
• Fazer o levantamento de requisitos junto às áreas de negócio (compras, vendas, financeiro, fiscal, expedição, faturamento, produção), propondo melhorias e especificando soluções.
• Apoiar na sustentação e acompanhamento de integrações (APIs, WebServices) entre o Datasul e demais sistemas corporativos.
• Acompanhar chamados de maior complexidade junto ao suporte TOTVS ou parceiros/consultorias terceirizadas, atuando no meio de campo e homologação das entregas.
• Liderar pequenos projetos de melhoria contínua e apoiar em projetos de implantação/rollout regional (como a recente expansão e pós-implantação no Peru).
• Conduzir testes unitários, integrados, homologação e elaboração de documentações funcionais e técnicas.
• Apoiar usuários em treinamentos e workshops de adoção do sistema.