ANALISTA DE SISTEMAS PLENO

Granado - Desde 1870; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 60.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Analista de Sistemas Pleno para integrar sua equipe em um momento de transformação digital. Este profissional terá um papel fundamental em projetos de CRM, fidelização de clientes e personalização com inteligência artificial. Com um ambiente de trabalho positivo e flexível, a oportunidade oferece a chance de trabalhar com tecnologias de ponta e colaborar em um time que valoriza a criatividade e o desenvolvimento contínuo. Se você é proativo e tem paixão por tecnologia, essa é a sua chance de fazer parte de uma história que une tradição e inovação.

Serviços

Vale-Refeição

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Descontos em produtos Granado

Programa de Educação Continuada

Horário Flexível

Ambiente de Trabalho Positivo

Participação nos Resultados

Qualificações

• Experiência em análise de sistemas e integração de plataformas digitais.
• Habilidade em documentação de requisitos e comunicação com áreas técnicas.

Responsabilidades

• Atuar em projetos de CRM e personalização com IA.
• Levantar requisitos funcionais e especificar integrações entre sistemas.

Conhecimentos

Análise de Sistemas

Integração de Sistemas

Documentação de Requisitos

Comunicação

Proatividade

Formação académica

Graduação em Sistemas de Informação

Pós-graduação em áreas relacionadas

Ferramentas

Salesforce

SAP

Servicenow

Azure Devops

Descrição da oferta de emprego

Granado | Phebo abre as portas para você!

Estamos em busca de um Analista de Sistema Pleno para fazer parte da nossa equipe. Como Analista de Sistemas Pleno, irá integrar nosso time de tecnologia em um momento estratégico de transformação digital com atuação em projetos como CRM, fidelização de clientes, personalização com IA e evolução da jornada Omnichannel.

Responsabilidades:

• Atuar em projetos como CRM, fidelização de clientes, personalização com IA e evolução da jornada omnichannel.
• Levantar e documentar requisitos funcionais e técnicos com áreas de negócio e times ágeis.
• Especificar integrações entre sistemas como Salesforce (Marketing Cloud, Service Cloud, Data Cloud, Loyalty), SAP4HANA, e-commerce e apps mobile.
• Apoiar squads em definições técnicas, testes e validações com foco em escalabilidade e eficiência.
• Trabalhar próximo às áreas de Marketing, Dados, Atendimento e Digital para entregar experiências memoráveis ao cliente.
• Evolução do CRM com visão única do cliente.

Sobre os projetos:

• Estratégias de fidelidade, recompensa e reengajamento.
• Integrações omnichannel entre loja física, e-commerce e app.
• Uso de dados e IA para personalizar experiências em escala.
• Apoio à evolução dos canais de atendimento com Salesforce Service Cloud.
• Experiência em CRM, automação de marketing, atendimento ao cliente ou plataformas de fidelidade.
• Vivência com especificação funcional/técnica, integrações via API (REST/SOAP), modelagem de dados e mapeamento da jornada do cliente.
• Conhecimento em sistemas ERP (como SAP) e plataformas digitais.
• Facilidade de comunicação com times técnicos e áreas de negócio.
• Proatividade, organização e foco em solução.

Diferenciais que brilham por aqui:

• Conhecimento em Salesforce – Service Cloud, Marketing Cloud, Loyalty, Data Cloud.
• Familiaridade com IA aplicada à personalização e estratégias de engajamento.
• Experiência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e ferramentas como Servicenow e Azure Devops.
• Ambiente de trabalho integrado, alegre e positivo.
• Horário flexível, para driblar os horários de pico!
• Vale-Refeição para bater aquele papo legal e descontraído com os seus colegas enquanto degusta as iguarias.
• Plano de saúde, odontológico e seguro de vida para garantir o seu bem-estar e o da sua família. Mente sã em corpo são, sempre.
• Sabe todos aqueles produtos maravilhosos da Granado e da Phebo? Você poderá comprar com desconto exclusivo!
• Quer se desenvolver? Nosso ambiente é um estímulo à criatividade e ao desenvolvimento. Também apoiamos o aprimoramento através do Programa de Educação Continuada com subsídios para cursos de aperfeiçoamento, graduação, pós-graduação e idiomas.
• Programa de Participação nos Resultados. Valorizamos e incentivamos o compromisso de quem constrói junto conosco!

É muita história para contar...

Desde o século XIX a Granado atravessa gerações encantando seus consumidores com produtos de qualidade e com uma pegada sustentável. São mais de 150 anos e, desde sua fundação, a marca sempre soube manter valores sólidos e estar atenta às necessidades de seu tempo. Cresceu e rejuvenesceu sem perder a essência.

Em 1930, a Perfumaria Phebo foi fundada em Belém do Pará, com fragrâncias marcantes, originais e de alta qualidade. Esta tradição, aliada ao seu conhecimento, ousadia e personalidade forte, alçou a Phebo ao topo das marcas de cosméticos mais respeitadas do mercado brasileiro, tornando-se sinônimo de luxo, excelência olfativa e qualidade.

Com uma proposta que valoriza o equilíbrio e o consumo consciente, recentemente a CARE se uniu à Granado e à Phebo para oferecer uma experiência de autocuidado transformadora, integrando ciência, tecnologia e sustentabilidade.

Nossa rica história centenária ajuda a construir um futuro inovador. Estamos presentes em cada produto desenvolvido; em cada loja inaugurada no Brasil e no exterior; em cada embalagem diferenciada e em cada olhar comprometido com o bem-estar das pessoas, com a segurança no local de trabalho e com a preservação do meio ambiente.

Juntas, Granado, Phebo e CARE representam a harmonia entre história e futuro, tradição e renovação, convidando seus consumidores a viverem jornadas únicas de bem-estar e beleza responsável.