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Netvagas procura profissional com atuação em ERP e BI para garantir a estabilidade de sistemas internos e a continuidade das operações da empresa. Você identificará causas raízes de incidentes, proporá melhorias e apoiará áreas de negócio com soluções técnicas e automação.
A função envolve mapeamento de requisitos, integração entre ERP, PDV e e-commerce, além de desenvolvimento de relatórios para tomada de decisão com Tableau, Metabase e PowerBI.
Nesta função, você será responsável por garantir a estabilidade e o bom funcionamento dos sistemas internos, assegurando a continuidade das operações da empresa. Atuará na identificação e análise das causas raízes dos incidentes, com foco na resolução definitiva das principais dúvidas e problemas reportados pelos usuários.
Além disso, terá um papel de propor soluções e melhorias contínuas, contribuindo para a otimização dos processos de negócio e para uma melhor experiência na utilização dos sistemas colaborando para a implementação de novas funcionalidades e a evolução das soluções tecnológicas da organização.
Suporte e acompanhamento de chamados relacionados aos sistemas e processos internos (ERP e demais aplicações corporativas).
Entendimento, análise e mapeamento de requisitos de negócio
Atuar no acompanhamento de projetos, identificando necessidades do negócio, analisando e especificando requisitos funcionais e técnicos, garantindo o alinhamento entre as áreas envolvidas e a execução das demandas.
Habilidade em manter um bom relacionamento com os clientes internos e externos
Administrar os sistemas corporativos, realizando parametrizações, homologações e suporte aos usuários, assegurando o correto funcionamento das aplicações.
Integrações entre sistemas utilizando o Airflow (APIs, webservices, banco ou ETL)
Garantir a continuidade e a estabilidade das operações dos sistemas e integrações.
Desenvolver e manter relatórios, consultas e indicadores para as áreas de negócio, transformando dados em informações estratégicas para apoiar a tomada de decisão (Tableau, Metabase, PowerBI, Banco de dados, etc)
Capacidade de mapear processos e identificar oportunidades de automação (RPA).
Ensino Superior Completo em áreas correlatas
Mínimo 2 anos de experiência com sistemas ERP ou sistemas de varejo.
ITIL/Gestão de serviços
Linguagem de programação (SQL, Python, etc)
Conhecimento em RPA (Robotic Process Automation) para automação de processos de negócio.
Visão estratégica
Resolução de problemas
Inteligência emocional
Flexibilidade
Adaptabilidade
Atenção ao cliente
Criatividade
Plano de Saúde
Ticket Refeição
Auxílio Educacional
Seguro de Vida em Grupo