Horário: Segunda à sexta 08h30 às 18h18
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Operational
Descrição e Responsabilidades
Atuar em projetos e sustentação de sistemas relacionados à originação de crédito pessoal, com canais de entrada via lojas físicas, correspondentes bancários e integrações via APIs com marketplaces e sistemas de parceiros. Este(a) profissional será responsável por traduzir as necessidades do negócio em requisitos funcionais, apoiar a área de desenvolvimento, conduzir homologações e colaborar na evolução dos produtos digitais, atuando de forma próxima ao papel de Product Owner.
- Elaborar fluxos operacionais em conjunto com a área de Produtos.
- Realizar levantamento de requisitos junto às áreas usuárias e parceiros de negócio.
- Especificar, detalhar e validar estórias de usuário com critérios de aceitação.
- Participar do planejamento e gestão de backlog (priorização e refinamento).
- Conduzir testes e homologações de sistemas, inclusive com parceiros externos.
- Apoiar a área Comercial no pós-go-live de parcerias, esclarecendo dúvidas e apoiando na resolução de problemas operacionais.
- Avaliar produtos e serviços existentes, propondo melhorias e evoluções.
- Produzir materiais de treinamento, manuais do usuário e estratégias de disseminação.
- Interagir com áreas internas e fornecedores para garantir a entrega dos projetos com qualidade e alinhamento com o negócio.
Requisitos
- Ensino superior completo ou cursando em: Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
- Desejável pós-graduação em áreas de tecnologia, negócios ou produtos (para nível pleno).
Conhecimentos Específicos
- Levantamento e análise de requisitos funcionais e não funcionais.
- Elaboração de especificações técnicas e funcionais.
- Conhecimento básico/intermediário em SQL (SQL Server) para análise de dados e validação de regras de negócio.
- Familiaridade com modelagem de processos (ex: BPMN).
- Uso de ferramentas de apoio à análise e colaboração como Miro, Excel (incluindo macros).
Habilidades e Competências
- Capacidade analítica e de resolução de problemas.
- Boa comunicação interpessoal e escrita para atuar como ponte entre áreas técnicas e de negócio.
- Organização e visão de priorização.
- Proatividade e foco em entrega de valor.
- Facilidade para trabalhar em ambientes colaborativos e com múltiplos stakeholders.
Diferenciais
- Experiência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
- Conhecimento em ferramentas de backlog (Azure DevOps, Jira, etc.).
- Experiência anterior em instituição financeira, especialmente com crédito pessoal.
- Noções de práticas de Product Owner ou participação em squads de produto.
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-refeição