Analista de Sistemas

DPRH GESTÃO COM PESSOAS; Laurentino; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A DPRH GESTÃO COM PESSOAS busca profissional para atuar na gestão, implantação e suporte de sistemas ERP, com foco em SENIOR SISTEMAS. O candidato ideal terá visão integrada entre usuários, processos e plataformas, mantendo a eficiência operacional.

Você será responsável por coordenar fornecedores, analisar dados e propor melhorias, assegurando a disponibilidade e evolução dos sistemas. A posição exige autonomia, proatividade e forte comunicação com equipes internas e clientes.

Qualificações

• Experiência em implantação, administração e atualização de ERP, preferencial SENIOR SISTEMAS.
• Gestão de fornecedores de TI e acompanhamento de SLAs.
• Mapeamento, análise e melhoria de processos.
• Conhecimento em integrações entre sistemas e troca de informações.

Responsabilidades

• Prestar suporte interno aos usuários dos sistemas.
• Atuar como ponte entre a empresa e fornecedores de sistemas.
• Garantir atualização dos sistemas e evolução tecnológica.
• Monitorar desempenho dos fornecedores e SLAs.
• Identificar oportunidades e implementar soluções para otimizar processos.
• Monitorar integrações entre sistemas.
• Coordenar projetos de melhoria contínua.
• Desenvolver e manter customizações na plataforma Senior Sistemas.
• Elaborar e manter documentação dos processos.

Conhecimentos

SQL avançado

Gestão de fornecedores

Análise de processos

Comunicação interpessoal

Capacidade de atuação independente

Formação académica

Ensino superior completo em TI, Gestão ou Engenharia

Experiência com SENIOR SISTEMAS

Ferramentas

Senior Sistemas

Descrição da oferta de emprego

Perfil que Buscamos:

Buscamos um profissional que tenha perfil prático e mão na massa, capaz de transitar entre usuários, processos, sistemas e fornecedores. A posição exige autonomia para investigar problemas, propor soluções, acompanhar sua implementação e garantir que os sistemas estejam efetivamente apoiando as operações da empresa.

Descrição Sumária:

Projetam soluções de tecnologia da informação, identificando a necessidade do cliente e desenhando diagramas de arquitetura. Desenvolvem e implantam sistemas de tecnologia da informação, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas. Administram e estabelecem padrões para ambiente de TI, elaboram planejamento e execução de testes dos sistemas, prestam suporte técnico ao cliente, elaboram documentação técnica e pesquisam inovações tecnológicas.

Missão do Cargo:

Garantir a eficiência, disponibilidade e evolução dos sistemas de informação da empresa, atuando na análise, implantação, suporte e melhoria contínua das soluções tecnológicas, contribuindo para a integração dos processos de negócio, aumento da produtividade e segurança das informações.

Principais Atividades/Responsabilidades:

• 1. Prestar suporte interno aos usuários dos sistemas, identificando e solucionando problemas com agilidade.
• 2. Atuar como ponto focal entre a empresa e os fornecedores de sistemas, acompanhando demandas, projetos, correções e entregas.
• 3. Garantir a atualização dos sistemas e acompanhar sua evolução tecnológica.
• 4. Monitorar o desempenho dos fornecedores e o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs).
• 5. Identificar oportunidades e implementar soluções tecnológicas para otimização de processos e melhoria contínua.
• 6. Monitorar as integrações entre os sistemas, garantindo seu funcionamento adequado e a atualização das interfaces.
• 7. Coordenar projetos de melhoria contínua, buscando alinhar os processos realizados nos sistemas aos processos operacionais da empresa.
• 8. Desenvolver e manter customizações na plataforma SENIOR SISTEMAS, incluindo criação de telas, consultas e relatórios, com possibilidade de capacitação específica quando necessário.
• 9. Elaborar e manter atualizada a documentação dos processos, sistemas e integrações.

Requisitos:

• Ensino superior completo em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação, Gestão ou Engenharia.
• Experiência em implantação, administração, gestão e atualização de sistemas ERP, preferencialmente SENIOR SISTEMAS ou soluções similares.
• Experiência na gestão de fornecedores de tecnologia e acompanhamento de SLAs.
• Experiência em mapeamento, análise e melhoria de processos.
• Conhecimento avançado em SQL, incluindo consultas, análises e otimização de dados.
• Conhecimento em integrações entre sistemas e análise de problemas relacionados à troca de informações entre plataformas.

Competências técnicas e comportamentais:

• Conhecimento da plataforma SENIOR SISTEMAS.
• Capacidade de análise e melhoria de processos.
• Gestão de projetos e condução de mudanças com foco em resultados.
• Proatividade para identificar e antecipar problemas.
• Boa comunicação e capacidade de relacionamento com usuários, equipes internas e fornecedores.
• Raciocínio lógico e visão crítica para diagnóstico e resolução de problemas.
• Dinamismo e orientação para resultados práticos.
• Visão sistêmica e capacidade de compreender a relação entre processos, sistemas e áreas da empresa.
• Capacidade de atuar de forma independente, priorizando demandas e conduzindo soluções até sua conclusão.