Job description
O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.
Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.
Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.
Atender às unidades com temas relacionados à TI, no período do segundo turno.
Main responsibilities
- Atender e registrar chamados de suporte aos sistemas corporativos, fornecendo soluções eficazes e dentro do prazo estabelecido.
- Instalar, configurar e/ou manter funcionais os sistemas corporativos, principalmente ERP e de atendimento a pacientes e médicos (on-premise ou em nuvem).
- Aplicar atualizações nos sistemas corporativos quando pertinentes.
- Monitorar os sistemas corporativos, identificando e reportando falhas ou anomalias, garantindo performance e segurança.
- Prestar suporte remoto e/ou presencial para usuários nas unidades da empresa.
- Gerenciar contas de usuários, permissões e recursos em sistemas corporativas.
- Participar na análise, implementação e cumprimento de políticas de TI e segurança da informação, incluindo backup, recuperação de desastres e proteção contra ameaças cibernéticas.
- Atuar na seleção e implantação de novas tecnologias e ferramentas que possam melhorar os sistemas e processos da empresa.
- Realizar levantamento de requisitos junto aos usuários e stakeholders, identificando as necessidades e expectativas.
- Atuar na automação de tarefas e na implementação de scripts para melhorar a eficiência da operação e suporte técnico, utilizando linguagens de programação e frameworks apropriados.
- Executar testes de softwares para garantir a qualidade e o funcionamento adequado das soluções desenvolvidas.
- Colaborar com consultorias ou equipes técnicas de TI e com as áreas de negócios em projetos de melhorias tecnológicas atuando em implantações, atualizações, integrações ou migrações de infraestrutura ou sistemas corporativos.
- Documentar o ciclo de vida dos sistemas, incluindo análise, design, desenvolvimento, testes e implementação.
- Documentar procedimentos técnicos e manter registros atualizados das atividades realizadas.
- Realizar treinamento e suporte técnico para usuários finais, ajudando-os a utilizar de forma eficaz os recursos de TI disponíveis.
- Auxiliar na elaboração e acompanhamento do orçamento da área de TI.
Requirements and skills
- Superior completo ou cursando em áreas relacionadas em tecnologia da informação;
- Desejável inglês (Básico);
- Pacote Office;
- Sistemas de ERP;
- Atuação como helpdesk e atendimento ao publico;
- Atuação com linguagem SQL (desejável);
- Banco de dados SQL Server ou Oracle (desejável);
- Conhecimento em sistemas de clínicas médicas ou hospitais (desejável);
- Desenvolvimento de painéis em Power BI (desejável);
- Conhecimento em Phyton (desejável).
Additional information
Benefícios:
Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.
Tipo de contratação:
Contratação CLT, com atuação presencial.
Horário:
Segunda á Sexta 08:00 ás 17:00