Analista de Sinistros Pleno

Vaganet; São Paulo; In loco; BRL 56.000 - 100.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Vaganet está abrindo vaga para profissional responsável pela gestão e análise de sinistros nas áreas de Vida e Previdência, com atendimento a beneficiários e parceiros, buscando alguém proativo e atento às novidades regulamentares.

Você atuará com avaliação de documentação, monitoramento de casos, interação com áreas de subscrição, jurídica e produtos, e identificação de fraudes. Modalidade on-site em São Paulo.

Competenze

• Formação superior completa preferencialmente em Administração, Direito ou Gestão de Seguros.
• Experiência mínima de três anos nos Ramos Vida, Acidentes Pessoais, Prestamista.
• Entendimento das leis, regulamentos e políticas do setor de seguros e produtos financeiros.
• Excel Nível intermediário.

Mansioni

• Atuação nos Ramos Vida, Acidentes Pessoais, Prestamista e Previdência Privada; avaliar documentação, verificar a cobertura, calcular o valor a ser pago e garantir que o processo esteja de acordo com as condições gerais da apólice.
• Monitorar o andamento dos sinistros, acompanhar prazos, realizar diligências necessárias e manter o segurado atualizado.
• Trabalhar em conjunto com áreas como subscrição, jurídica e de produtos para garantir a coerência e a conformidade dos processos.
• Identificar possíveis fraudes ou irregularidades, alertar a área de fraudes e colaborar na investigação de casos suspeitos.
• Gestão de reserva e prazos.
• Atendimento aos clientes, prestadores e departamentos internos.
• Estabelecer e acompanhar prioridades diárias.
• Elaboração de cartas de entendimento.
• Elaboração de subsídios para o departamento jurídico e canais de atendimento ao cliente.
• Reporte periódico da carteira ao Sênior e Coordenador.

Conoscenze

Gestão de sinistros

Foco no cliente

Proatividade

Análise de documentos

Formazione

Superior completo em Administração/Direito/Gestão de Seguros

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Descrição

Este profissional será responsável pelo gerenciamento e análise dos sinistros da carteira, especialmente de Vida e Previdência, com atendimento aos beneficiários e parceiros, além de oferecer suporte às áreas de negócio. Buscamos uma pessoa proativa, responsável e esteja atento às novidades regulamentadoras.

Se você se identificou, essa vaga é pra você!

Responsabilidades e atribuições

• Atuação nos Ramos (93) Vida, (82) Acidentes Pessoais, (77) Prestamista e Previdência Privada; Avaliar a documentação, verificar a cobertura, calcular o valor a ser pago e garantir que o processo esteja de acordo com as condições gerais da apólice;
• Monitorar o andamento dos sinistros, acompanhar prazos, realizar diligências necessárias e manter o segurado atualizado;
• Trabalhar em conjunto com áreas como subscrição, jurídica e de produtos para garantir a coerência e a conformidade dos processos;
• Identificar possíveis fraudes ou irregularidades, alertar a área de fraudes e colaborar na investigação de casos suspeitos;
• Gestão de reserva e prazos;
• Atendimento aos clientes, prestadores e departamentos internos;
• Estabelecer e acompanhar prioridades diárias;
• Elaboração de cartas de entendimento;
• Elaboração de subsídios para o departamento jurídico e canais de atendimento ao cliente;
• Reporte periódico da carteira ao Sênior e Coordenador.

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa preferencialmente em Administração, Direito e Gestão de Seguros.
• Experiência mínima de três anos nos Ramos (93) Vida, (82) Acidentes Pessoais, (77) Prestamista;
• Entendimento das leis, regulamentos e políticas que regem o setor de seguros e produtos financeiros;
• Excel Nível intermediário;

Habilidades Comportamentais:

• Foco no cliente;
• Proatividade;
• Facilidade para interagir com clientes, prestadores e áreas internas da Companhia, tomando decisões e fornecendo soluções para os processos;
• Capacidade de avaliar informações complexas e tomar decisões baseadas em evidências;
• Aptidão para negociar e propor soluções com eficiência, minimizando prejuízos para a Cia;
• Habilidade para estabelecer e priorizar tarefas, gerenciando da melhor maneira o tempo e recursos, buscando o melhor resultado;
• Trabalhar em sinergia e proatividade com as áreas parceiras, garantindo maior fluidez e agilidade nas demandas;
• Genuíno interesse em manter-se atualizado com leis e regulamentos do setor de seguros;
• Agregar e multiplicar conhecimento técnico com os colegas de equipe, promovendo um ambiente propício ao desenvolvimento coletivo.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: On-Site