Analista de Sinistro Pleno - Auto

Youse; São Paulo; Hybrid; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Job summary

A Youse Seguros, em São Paulo, contrata Analista de Sinistros Auto para atuar na liquidação de sinistros automotivos, conferindo documentos, coberturas e vigência de apólice. O regime é CLT e híbrido (2x presencial, 3x remoto), com foco em entregas dentro de SLA e satisfação do cliente.

Você trabalhará com áreas jurídica e técnica para alinhamento de coberturas, prazos e fraudes, além de monitorar reservas de sinistros; conhecimento em veículos elétricos é considerado um diferencial.

Qualifications

• Liquidação de perdas parciais e totais com foco em Automóvel.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de negociação e argumentação.
• Trabalho sob pressão e com prazos curtos.
• Foco em resultados.

Responsibilities

• Executar a liquidação de sinistros de Automóvel, conferindo documentação, coberturas e vigência.
• Monitorar reservas de sinistros dentro de prazos e melhores práticas.
• Interagir com Jurídico e Técnica para alinhamento de coberturas.
• Garantir SLA e altos níveis de satisfação do cliente.
• Participar de projetos da área.
• Conhecimento em veículos elétricos será um diferencial.

Skills

Liquidação de sinistros

Negociação

Comunicação

Trabalho sob pressão

Análise de documentos

Job description

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

A Youse está contratando uma pessoa Analista de Sinistros Auto.

Como vai ser o seu dia a dia?

• Desempenhar as atividades de liquidação de sinistros no ramo de Automóvel, envolvendo conferência de documentação, coberturas, vigência da apólice, franquias, prazos, identificação de salvados, ressarcimento e fraude
• Monitorar as reservas de sinistros dentro dos prazos e melhores práticas
• Interagir com as áreas Jurídico e Técnica nos casos necessários, a fim de garantir o alinhamento de cobertura em sinistros com fragilidade técnica e/ou risco judicial, bem como, clausulados e identificação de oportunidades
• Garantir a entrega de SLA e que os padrões de atendimento ao cliente sejam cumpridos consistentemente, mantendo altos níveis de satisfação
• Participar de projetos e iniciativas da área
• Conhecimento em veículos elétricos será um diferencial

Se liga no que precisa ter/saber:

• Conhecimento sólido na liquidação de perda parcial e perda total
• Habilidades de comunicação verbal e escrita
• Capacidade de negociação e argumentação
• Habilidade para trabalhar sob pressão e com prazos curtos;
• Orientação para resultados

Informações adicionais:

Modelo de Trabalho: Híbrido (2x Presencial e 3x remoto)

Regime de Contratação: CLT

• Step 3: Bate papo c/ Liderança 3 Bate papo c/ Liderança

Criada em 2016, a Youse Seguros é uma seguradora que atua nos segmentos de Automóvel, Vida e Residencial. Com uma proposta que combina tecnologia, inteligência e proximidade, oferece seus produtos por diferentes canais, como site, aplicativo, corretores, parceiros e balcão CAIXA. Ao longo de sua trajetória, já são mais de 1,8 milhão de contratos emitidos, com soluções que permitem aos clientes personalizar coberturas e assistências e ter mais autonomia para contratar e gerenciar seus seguros.

Aqui, a gente inova e dá resultado de verdade, ao mesmo tempo e o tempo todo. Nossa cultura é guiada por quatro valores que estão presentes na forma como trabalhamos, tomamos decisões e nos relacionamos.

Respiramos o dia a dia do cliente: somos guiados por dados, mas também pela escuta ativa e pela capacidade de entender o que realmente importa para quem está do outro lado.

Temos Gosto por Crescer: assumimos responsabilidades, buscamos evoluir continuamente e fazemos acontecer com protagonismo e atitude.

Evoluímos com criatividade e adaptabilidade, encarando desafios com o Olhar de Primeira Vez, comcuriosidade para questionar, aprender e encontrar novas possibilidades.

Também temos a Conexão que a Gente Sente, que se traduz em colaboração de verdade, confiança mútua e na certeza de que, juntos, vamos mais longe.