Analista de Sinistro Pleno

Solatium Seguros; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de seguros busca um profissional para análise e regulação de sinistros. O candidato ideal terá experiência em seguros de automóveis, vida e frota, além de habilidades excepcionais de comunicação e negociação. Este papel envolve a inspeção técnica de sinistros, intermediação entre partes e elaboração de relatórios detalhados. A oportunidade oferece um ambiente dinâmico, onde você poderá contribuir para a melhoria contínua dos processos e garantir um atendimento de qualidade aos segurados. Se você é apaixonado por desafios e busca um espaço para crescer, esta é a chance perfeita para você.

Qualificações

• Experiência em análise e regulação de sinistros em seguros de automóveis e vida.
• Habilidades de comunicação e negociação são essenciais para o atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Avaliar e regular sinistros, garantindo conformidade com a legislação.
• Interagir com segurados e corretores para resolver processos de sinistro.

Conhecimentos

Análise de Sinistros

Comunicação

Negociação

Identificação de Fraudes

Trabalho sob Pressão

Formação académica

Ensino Superior Completo ou Cursando

Ferramentas

Pacote Office

Excel

Sistema AGGER

Descrição da oferta de emprego

Análise e regulação de sinistros : Avaliar e regular sinistros relacionados a seguros de automóveis, ramos elementares, vida e frota, garantindo conformidade com as condições contratuais e legislação vigente. Inspeção técnica : Realizar inspeções técnicas (presenciais ou remotas) para avaliar danos, prejuízos e validar coberturas em casos de sinistro. Intermediação entre partes envolvidas : Interagir com segurados, corretores, peritos, seguradoras e fornecedores para agilizar a resolução dos processos. Elaboração de relatórios técnicos : Documentar detalhadamente os casos analisados, incluindo descrição dos eventos, valores envolvidos e justificativas para decisões tomadas. Identificação de fraudes : Monitorar e identificar possíveis irregularidades ou fraudes nos processos de sinistro, propondo medidas preventivas e corretivas. Atendimento ao cliente : Garantir um atendimento ágil, transparente e de qualidade aos segurados, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos. Acompanhamento de processos indenizatórios : Acompanhar todas as etapas do processo de indenização, desde a abertura do sinistro até a conclusão do pagamento. Melhoria contínua : Contribuir com sugestões para otimizar fluxos e melhorar a eficiência no atendimento e na análise de sinistros. Experiência profissional: Experiência comprovada em análise e regulação de sinistros nos segmentos de automóveis, ramos elementares, vida e frota. Formação acadêmica: Ensino superior completo ou cursando em áreas como Administração, Direito, Engenharia, Ciências Contábeis ou afins. Conhecimento técnico: Domínio das condições gerais de apólices de seguros e da legislação aplicável ao setor de seguros. Habilidades comportamentais: Excelentes habilidades de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal. Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com múltiplas demandas simultaneamente. Ferramentas tecnológicas: Domínio intermediário/avançado do pacote Office, especialmente Excel (para elaboração de planilhas e relatórios). Desejável: Conhecimento no sistema AGGER.

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