Analista de Serviços SR (Melhoria Contínua)

Edenred; Campo Bom; Híbrido; BRL 65 000 - 95 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Edenred está recrutando para atuar na gestão estratégica e analítica de dados de frotas, com foco em reduzir custos operacionais e aumentar a disponibilidade.

Você fará monitoramento de KPIs, desenvolvendo análises com Power BI e Excel, propondo planos de ação e projetos de melhoria de processos. Interagirá com clientes e áreas internas, assegurando aderência às metas em um ambiente híbrido em Campo Bom, Porto Alegre.

Qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia (Produção, Mecânica, Logística), Economia, Sistemas de Informação, Análise de Dados ou áreas correlatas.
• Experiência com análises de negócio, operações ou áreas correlatas.
• Experiência com gestão de indicadores e projetos de melhoria contínua.
• Conhecimento básico/intermediário em Power BI e Excel.

Responsabilidades

• Desenvolver análises de dados utilizando ferramentas analíticas para identificar oportunidades de redução de custos e melhoria de disponibilidade.
• Propor e implementar planos de ação e projetos de melhoria de processos operacionais.
• Realizar diagnósticos de performance da frota, identificando gargalos operacionais.
• Interagir com clientes para apresentar resultados, propor melhorias e alinhar expectativas.
• Colaborar com áreas internas para implementação na jornada de manutenção do cliente.

Conhecimentos

Análise de dados

Gestão de KPIs

Melhoria contínua

Trabalho em equipe

Formação académica

Superior completo em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas

Ferramentas

Power BI

Excel

Descrição da oferta de emprego

Take a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.DescriçãoDê um passo à frente e deixe a Edenred surpreender você.Todos os dias, fornecemos soluções inovadoras para melhorar a vida de milhões de pessoas, conectando funcionários, empresas e comerciantes em todo o mundo.Sabemos que há centenas de maneiras de você crescer. Conosco, você expandirá suas habilidades em um ambiente multicultural, desafiador e dinâmico.Atreva-se a se juntar à Edenred e prepare-se para prosperar em uma empresa global que lhe oferecerá infinitas oportunidades.A Edenred tem tudo a ver com meritocracia. Você vem como você é e contribui. De fato, o Grupo Edenred reconhece, recruta e desenvolve todos os talentos e singularidades.Temos o compromisso de evitar todas as formas de discriminação e de oferecer a todos os nossos candidatos oportunidades iguais, independentemente de seu gênero e expressão de gênero, deficiência, origem, crença religiosa e orientação sexual ou qualquer outro critério.Objetivo do Cargo:Atuar na gestão estratégica e analítica de dados de frotas, monitorando indicadores de performance, propondo ações de melhoria contínua e otimização de processos, com foco na redução de custos operacionais e aumento da disponibilidade de frota, geração de insights para tomada de decisão.Principais responsabilidades:Acompanhar e gerenciar indicadores-chave (KPIs) de gestão de frotas dos clientes, garantindo aderência às metas estabelecidas;Desenvolver análises de dados utilizando ferramentas analíticas para identificar oportunidades de redução de custos e melhoria de disponibilidade;Propor e implementar planos de ação e projetos de melhoria de processos operacionais relacionados à gestão de frotas;Realizar diagnósticos de performance da frota, identificando gargalos operacionais e propondo soluções baseadas em dados;Interagir com clientes para apresentar resultados, propor melhorias e alinhar expectativas;Colaborar com áreas internas para implementação na jornada de manutenção do cliente.Requisitos:Ensino Superior completo em Administração, Engenharia (Produção, Mecânica, Logística), Economia, Sistemas de Informação, Análise de Dados ou áreas correlatas;Experiência com analises de negócio, operações ou áreas correlatas;Experiência com Gestão de indicadores e projetos de melhoria contínua;Conhecimento com Power BI (básico/intermediário);Experiência com Excel (básico/intermediário).Diferencias:Vivência com gestão de projeto.Local de trabalho: Campo Bom, Porto Alegre, São PauloModelo de trabalho: HíbridoApply now and Vibe with Us!