Analista de Serviços de Infraestrutura

DXC Technology Inc.; Vitória; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A DXC Technology está buscando profissionais para suporte técnico em um ambiente colaborativo e multinacional. Com um pacote competitivo de benefícios, você terá a chance de trabalhar com as maiores empresas em serviços de TI, promovendo inovação e eficiência. Se você possui experiência em troubleshooting e trabalho em equipe, inscreva-se agora e venha construir um futuro melhor conosco!

Serviços

Salário competitivo

Oportunidades de evolução de carreira

Ambiente de trabalho agradável

Qualificações

• Desejável familiaridade com ITIL v3.
• Experiência em Atendimento Técnico Field Services.
• Comprometimento e bom relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Analisar e identificar problemas de software e hardware.
• Instalar softwares e configurar equipamentos.
• Suporte técnico em equipamentos de rede.

Conhecimentos

Análise de problemas

Troubleshooting

Trabalho em equipe

Bom relacionamento interpessoal

Formação académica

Faculdade em andamento ou concluída na área de TI

Ferramentas

ITIL v3

Microsoft MCP

Descrição da oferta de emprego

Job Description:

A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica, modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações do setor público confiam na DXC para implantar serviços que impulsionam novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em DXC.com.

Na DXC, usamos o poder da tecnologia para oferecer serviços de TI essenciais que nossos clientes precisam para modernizar suas operações e impulsionar a inovação em todo o seu ambiente de TI. Fornecemos serviços em toda a Enterprise Technology Stack, incluindo terceirização de processos de negócios, seguros, análises e engenharia, aplicações, segurança, nuvem, terceirização de TI e ambiente de trabalho moderno.

Nossos serviços de seguros DXC ajudam nossos clientes a otimizar e transformar operações, reduzir custos e aumentar a agilidade na abertura de novos canais de crescimento. Nossas pessoas, tecnologias e melhores práticas melhoram e automatizam processos de negócios altamente complexos – nos setores de middle office e back office – enquanto promovem a transformação da experiência do cliente.

Funções Essenciais do Cargo:

• Capacidade de analisar e identificar problemas de software (pacote Office, antivírus, aplicativos de mercado) através de troubleshooting;
• Conhecimento de hardware para desktop e notebook, análise e identificação de problemas através de troubleshooting;
• Habilidades para instalações de softwares de escritório, sistemas corporativos; conhecimento básico em configuração de Smartphone (BlackBerry, iPhone, iPad, MAC OS) e identificação de problemas;
• Conhecimentos básicos em equipamentos de rede para suporte a outras áreas (conectividade, identificação);
• Configuração de impressoras em rede, conhecimentos em rede TCP/IP, configuração de Perfil, Outlook, Internet, Intranet, Rede, Wi-Fi, Proxy, Video Conferência e Telepresença;
• Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações.

Qualificações Básicas:

• Conhecimento em ITIL v3;
• Experiência em Atendimento Técnico Field Services (manutenção em hardware, instalação de software, configurações, senhas, etc.);
• Desejável: Faculdade em andamento ou concluída na área de TI;
• Desejável: Certificação ITIL v3;
• Desejável: Certificação Microsoft MCP;
• Disponibilidade de horário;
• Comprometimento, responsabilidade e desenvoltura no tratamento com usuários críticos;
• Trabalho em equipe, engajamento e motivação em relação aos colegas de trabalho;
• Bom relacionamento interpessoal e auto desenvolvimento.

O que estamos oferecendo?

Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das empresas mais importantes e atraentes para se trabalhar no mundo. Nosso objetivo é proporcionar oportunidades iguais, respeitando as individualidades, e construir um equilíbrio entre vida profissional e pessoal, além de oferecer oportunidades constantes de evolução de carreira.

Se você busca desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, queremos conhecer você. Inscreva-se agora utilizando os links abaixo ou diretamente em uma posição através do nosso portal de carreiras: https://jobs.dxc.technology

Você também pode nos encontrar em:

https://www.facebook.com/DXCTechnology/

https://www.linkedin.com/company/dxctechnology

Na DXC Technology, acreditamos que conexões fortes e comunidade são essenciais para nosso sucesso. Nosso modelo de trabalho prioriza a colaboração presencial, oferecendo flexibilidade para apoiar o bem-estar, produtividade, estilos de trabalho e circunstâncias de vida de cada um. Estamos comprometidos em promover um ambiente inclusivo onde todos possam prosperar.

Fraudes de recrutamento envolvem oportunidades de emprego fictícias oferecidas a candidatos, geralmente por sites falsos ou emails não solicitados, solicitando informações pessoais ou pagamentos. A DXC não faz ofertas de emprego via redes sociais e nunca solicita dinheiro ou pagamento durante o processo de recrutamento, nem pede que candidatos comprem equipamentos em nosso nome. Para mais informações sobre golpes de emprego, acesse aqui.