Analista de sac i e commerce sao paulo sp

NetVagas; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de Utilidades Domésticas está à procura de um Analista de SAC apaixonado por atendimento ao cliente. Se você tem habilidades de comunicação excepcionais e um forte desejo de ajudar os outros, esta é a oportunidade perfeita para você. Neste papel, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos clientes, monitorar a satisfação e contribuir com melhorias no atendimento. Junte-se a uma equipe dinâmica e faça parte de um ambiente que valoriza a criatividade e a inovação. Venha fazer a diferença e crescer profissionalmente em um local que oferece diversas vantagens e um ambiente colaborativo.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Transporte

Vale Academia

Auxílio Cultura

Bônus de Alta Performance

Plano de Saúde

Sala de Descompressão

Refeitório no Local

Day Off

Qualificações

• Ensino médio completo e habilidades de comunicação são essenciais.
• Proatividade e organização são valorizadas para o cargo.

Responsabilidades

• Prestar atendimento de qualidade aos clientes em pedidos e reclamações.
• Acompanhar indicadores de satisfação do cliente e sugerir melhorias.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Empatia

Resolução de problemas

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Você é apaixonado por atendimento ao cliente e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora?

Temos a oportunidade perfeita para você!

Estamos procurando um(a) Analista de SAC para se juntar à nossa equipe.

Somos uma empresa inovadora no setor de Utilidades Domésticas comprometida em oferecer produtos de alta qualidade que atendam às necessidades dos nossos clientes. Estamos em constante busca por talentos criativos e apaixonados para se juntarem à nossa equipe.

Atuação presencial no centro em Jardim São Luís, São Paulo - SP.

Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 09h às 18h.

Quais as vantagens?

• Contrato CLT
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Vale Academia
• Auxílio Cultura
• Bônus de Alta Performance
• Plano de Saúde
• Sala de Descompressão
• Refeitório no Local
• Day Off

Como Analista de SAC, você será responsável por:

1. Prestar atendimento de qualidade aos clientes em pedidos, dúvidas, reclamações e solicitações via canais de atendimento, de forma ágil e eficiente;
2. Acompanhar e monitorar os indicadores de satisfação do cliente, gerando métricas de desempenho;
3. Registrar e acompanhar o histórico das interações com os clientes;
4. Contribuir com sugestões de melhorias para aprimorar a qualidade do atendimento.

Para se destacar nessa vaga, você precisa:

1. Ensino médio completo;
2. Possuir excelente comunicação verbal e escrita;
3. Demonstrar habilidades de empatia, paciência e resolução de problemas;
4. Ser proativo(a), organizado(a) e com foco em resultados.

Está pronto(a) para embarcar nessa jornada conosco?

Envie seu currículo e venha fazer parte da equipe!