Analista de Risco - Tratamento de Chargebacks

Entrepay; São Paulo; Híbrido; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de serviços financeiros está em busca de um profissional apaixonado por desafios e que valorize o trabalho em equipe. Neste papel, você será o ponto focal da equipe de chargeback, garantindo a precisão nas operações e apoiando os estabelecimentos comerciais na redução de índices de chargeback. Com um ambiente de trabalho híbrido, a empresa oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo plano de saúde sem co-participação, vale-alimentação e auxílio creche. Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o talento e a inovação, essa é a oportunidade ideal para você.

Serviços

Plano de saúde/odontológico

Vale Alimentação/Reflexão

Trabalho Híbrido

PLR

Day off de aniversário

Gift Card

Frutas da estação

Total Pass

Gympass

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Vale Transporte

Qualificações

• Experiência em Meios de Pagamentos, incluindo Bancos Emissores e Adquirentes.
• Conhecimento em tratativas de chargeback nas bandeiras.

Responsabilidades

• Ser o ponto focal da equipe de chargeback, verificando tratativas realizadas.
• Elaborar relatórios sobre dados de chargeback para gestão da área.

Conhecimentos

Meios de Pagamentos

Tratativas de chargeback

Bom relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino Superior completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Entrepay é uma adquirente líder em tecnologia para serviços financeiros, aqui as coisas mudam o tempo todo, sempre para melhor!

O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe e vivenciar nossa cultura trazendo seu talento.

Se você é um(a) profissional apaixonado(a) pelo o que faz e gosta de encantar seus clientes, a EntrePay é o seu lugar!

Se identificou? Confira esta oportunidade, inscreva-se e #VemSerEntrePay!

Main responsibilities

• Ser o ponto focal da equipe de chargeback da prestadora de serviços DXC, verificando as tratativas realizadas pela empresa;
• Realizar intervenções na DXC, quando necessário, verificando possíveis erros operacionais e aprovar retenção dos valores referente perdas operacionais da DXC;
• Elaborar relatório sobre dados de chargeback para gestão da área;
• Verificar índices dos estabelecimentos dentro das bandeiras, através dos sistemas da própria bandeira, preencher a planilhas com os dados e transmitir aos estabelecimentos;
• Apoiar estabelecimento comerciais a reduzirem índices de chargeback, realizando alinhamentos e tratativas, evitando assim possíveis multas;
• Realizar registro dos estabelecimentos comerciais nas bandeiras Visa e Mastercard, através dos sistemas das bandeiras.

Requirements and skills

• Ensino Superior completo;
• Experiência em Meios de Pagamentos (Bancos Emissores ou Adquirentes ou Subadquirentes);
• Conhecer tratativas de chargeback nas bandeiras;
• Bom relacionamento interpessoal.

Additional information

• O que você vai amar receber
• Plano de saúde/odontológico Omint. Nosso plano conta com cobertura nacional para você e seus dependentes, em nenhum tipo de desconto ou co-participação;
• VA/VR - Valor mensal disponibilizado em cartão;
• Somos Híbrido! Você pode trabalhar de onde preferir um dia da semana, seja de casa ou do nosso escritório;
• PLR - Atrelado às metas;
• Day off de aniversário e Gift Card;
• Frutas da estação à vontade;
• Total Pass e Gympass;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche para pais e mães até 12 meses;
• Vale Transporte.