Analista de Risco e Fraude Jr

Icomm Group; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em e-commerce no Brasil, o Icomm Group, está em busca de um profissional para atuar na análise de pedidos e prevenção de fraudes. O candidato ideal deve estar cursando ensino superior em Gestão Financeira ou Administração e ter disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado. Oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo e diversos benefícios, incluindo assistência médica, vale-refeição e descontos em produtos.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale Refeição e/ou Alimentação

Vale Transporte

40% de desconto nos produtos dos sites

Convênio farmácia

Parcerias com instituições de ensino

Subsídio a cursos e capacitação

Gympass

Day Off de aniversário

Estacionamento

No Dress Code

Qualificações

• Cursando ensino superior em áreas relacionadas.
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado.
• Experiência nas atividades mencionadas.

Responsabilidades

• Análise e reanálise de pedidos liberados ou cancelados.
• Tratar casos enviados por outras áreas.
• Cancelar pedidos fraudulentos e interagir com clientes.

Conhecimentos

Análise de pedidos

Interação com clientes

Consultoria de bureaus sistêmicos

Formação académica

Ensino superior cursando em Gestão Financeira

Ensino superior cursando em Administração

Ferramentas

Abacos (ERP)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos mais de 300#Icommnicos - venha ser um também!

Aqui você encontra um ambiente de trabalho descontraído em que você pode se desenvolver e crescer com a gente. O Icomm Group reúne os maiores e-commerces de moda do país - o Shop2gether e o OQVestir - e, através disso, você pode encontrar vagas nas mais diversas áreas. Busque a que mais combina com o seu perfil e faça parte deste time!

Seja na nossa Matriz na Vila Olímpia, na filial de Operações na Barra Funda ou no Centro de Distribuição em Extrema, Minas Gerais, acreditamos que nossas oportunidades sejam para todos. Valorizamos um ambiente respeitoso, diverso e inclusivo.

Esperamos que a gente se veja em breve!

Main responsibilities

• Análise e reanálise de pedidos liberados ou cancelados pelo Anti-Fraude;
• Consultar todos os bureaus sistêmicos e via internet disponibilizados;
• Tratar casos enviados por outras áreas;
• Alimentar indicadores;
• Imputar arquivos no Anti-Fraude;
• Cancelar pedidos fraudulentos usando todos os procedimentos;
• Realizar contato com clientes, interagindo com Bancos e Administradoras;
• Contatar clientes para cobranças de chargeback.

Requirements and skills

• Ensino superior cursando em Gestão Financeira, Administração ou áreas afins;
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado;
• Experiência com as atividades mencionadas acima.

Diferencial:

• Experiência em e-commerce ou varejo;
• Conhecimento em Abacos (ERP).

Additional information

O que oferecemos:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale Refeição e/ou Alimentação
• Vale Transporte
• 40% de desconto nos produtos dos sites
• Convênio farmácia
• Parcerias com instituições de ensino
• Subsídio a cursos e capacitação
• Gympass
• Day Off de aniversário*
• Estacionamento*
• No Dress Code

*Benefícios de acordo com a política vigente.