Analista de Retenção Jr

Saocristovao; São Paulo; Sur place; BRL 33 480 - 55 800; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale transporte

Vale alimentação

Refeição no local

Seguro de vida

Convênio com SESC

Résumé du poste

A Saocristovao em São Paulo está buscando um Analista de Retenção Jr para atuar na retenção e fidelização de beneficiários. O profissional será responsável por atender clientes que desejam cancelar o plano e oferecer alternativas, visando a redução do índice de evasão.

É essencial estar cursando o ensino superior em direito e ter entre 1 a 3 anos de experiência. A empresa valoriza a inclusão da diversidade e oferece benefícios como vale transporte, alimentação e seguro de vida.

Qualifications

• Atuação no processo de retenção dos beneficiários.
• Experiência em atendimento ativo e receptivo.
• Habilidade em análise e entendimento das necessidades dos clientes.

Responsabilités

• Fidelizar clientes que desejam cancelar o plano.
• Oferecer alternativas de planos de saúde.
• Atender demandas administrativas relacionadas à fidelização.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Análise de necessidades

Formation

Cursando Superior na área de direito

Description du poste

# Analista de Retenção JrSão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeAtuar no processo de retenção e atividades administrativas relacionadas à fidelização dos beneficiários, oferecendo outras alternativas de planos pessoa física e jurídica (saúde / odontológico), de modo a contribuir com a redução do índice de evasão e aumento da quantidade de vidas, atuando na fidelização do cliente na carteira da São Cristóvão Saúde, de acordo com a orientação da gestão.Realizar atendimento ativo e receptivo com clientes que tenham intenção de realizar o cancelamento do plano, ou que já estejam cancelados, atuando de modo a fidelizar o cliente, observando, os critérios preestabelecidos, sob eventual orientação do gestor.Receber, analisar e entender as necessidades dos clientes, para um atendimento mais assertivo.Cursando Superior na área de direito---### Requirements##### StudiesUniversity education---### Valued##### Professional experienceBetween 1 and 3 years---### Benefitsvale transportevale alimentaçãoRefeição no localSeguro de vidaConvênio com SESCWellhub---### About GRUPO SÃO CRISTOVÃO SAÚDEA Associação de Beneficência e Filantropia São Cristóvão é uma Instituição que, através do envolvimento de profissionais de extremo caráter e liderança, hoje torna-se referência em saúde na região leste de São Paulo. Todas as ações que persistiram durante décadas resultaram numa gestão focada ao desenvolvimento assistencial em prol da saúde e, ao chegar aos cem anos de credibilidade (em 2011), resulta num marco histórico de conquistas e progressos, como temos o orgulho de apresentar. Nossa Instituição tem o compromisso de promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. O Grupo São Cristóvão Saúde é um empregador de igualdade de oportunidades de emprego. MISSÃO: Oferecer assistência à saúde, de forma humanizada, com profissionais qualificados, a custos acessíveis. VISÃO: Ampliar a capacidade de atendimento do HMSC com qualificação profissional e tecnologia atualizada, tornando-se referência no mercado. VALORES: Respeito Mútuo: Valorizar e se relacionar com pessoas utilizando de todos os seus recursos para proporcionar uma convivência harmoniosa. Espírito Coletivo: Trabalhar em equipe unindo seus esforços, conhecimentos e qualidades profissionais. Comprometimento Empresarial: Agir de forma prática, criativa e responsável, fiel aos princípios da ABFSC, dando sempre o melhor de si e de seu conhecimento profissional, tornando-se parte integrante de seu sucesso. Orientação Centralizada, Ação Descentralizada: Utilizar todos os recursos pessoais e profissionais em busca das metas estabelecidas pelos órgãos diretivos da ABFSC. Faça parte de nossa EQUIPE!!!