Analista de Requisitos TI SR | Sistemas de Negócio (OSS)

LIGGA; Curitiba; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma operadora de telecomunicações em Curitiba está procurando um Analista Funcional para ajudar na criação de sistemas para o time de Gerência de Tecnologia. O candidato ideal deve ter formação superior e experiência em análise funcional, gestão de demandas e ferramentas como JIRA. A empresa oferece benefícios como plano de saúde e ambiente de trabalho descontraído.

Serviços

Plano de Saúde Unimed

Vale refeição e alimentação em cartão híbrido

TotalPass para atividades físicas

Desconto Colaborador em planos de Internet

Extensão da licença-maternidade e paternidade

Qualificações

• Experiência na análise funcional de projetos.
• Vivência com projetos de sistemas nas áreas operacionais e engenharia.
• Experiência anterior no segmento de telecomunicações.

Responsabilidades

• Alinhar necessidades das áreas de negócio com os sistemas de OSS.
• Elaborar e manter documentos de especificação funcional.
• Conduzir sessões de treinamento sobre as novas funcionalidades dos sistemas.

Conhecimentos

Análise funcional

Gestão de demandas e backlog

Gestão de testes

SQL básico

Formação académica

Ensino Superior em Tecnologia, Administração, Engenharia de Produção

Ferramentas

JIRA

TestRail

Postman

Bizagi Modeler

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura!

Paixão pelo CLIENTE - Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.

Orientação para RESULTADO - Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os dias!

Crença na TRANSPARÊNCIA - Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitável.

Incentivamos o PROTAGONISMO - Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema, pegue pra você e resolva.

Criamos CONEXÃO - Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.

Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO - Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.

Se identificou? Venha fazer parte desse time!

Buscamos uma pessoa para desempenhar o papel de Analista Funcional para apoiar os nossos clientes internos na criação de sistemas que os suportem no time de Gerência de Tecnologia OSS (Operational Support Systems).

Contaremos com essa pessoa para:

1. Alinhar necessidades e expectativas das áreas de negócio referente aos sistemas de OSS (Operações de Suporte de Sistemas) – operações, engenharia, equipes técnicas (desenvolvimento/suporte), etc.
2. Entender com os stakeholders (internos e externos) os processos para definição de objetivos do projeto - identificando inclusive àqueles que o cliente pode não ter trazido e converter as necessidades em requisitos detalhados (Levantamento e análise de requisitos funcionais e não funcionais junto às áreas usuárias e técnicas).
3. Elaboração e manutenção de documentos de especificação funcional, fluxos de processos (em diagramas, mapas de processos ou outros) que descrevem detalhadamente as necessidades e como o sistema deverá funcionar, para guiar a equipe de desenvolvimento e a documentação de manuais, procedimentos e materiais de apoio para a equipe de implementação.
4. Acompanhar as reuniões de progresso do projeto para esclarecimento de dúvidas do time e garantia do atendimento aos requisitos e expectativas do projeto.
5. Elaborar, junto à equipe cliente e de tecnologia, um caderno de testes abrangente que inclua todos os cenários possíveis e critérios de aceitação.
6. Executar os testes para garantir que o desenvolvimento atenda aos requisitos especificados e funcionem conforme esperado, documentar os testes, desvios e correções de toda a jornada da homologação e realizar a UAT junto à área cliente.
7. Preparar materiais de treinamento para as equipes de operações frente à utilização das novas funcionalidades e processos.
8. Conduzir sessões de treinamento sobre as novas funcionalidades dos sistemas.
9. Avaliar de forma contínua os processos de negócio, propondo melhorias, trazendo inovações e otimizações em busca de eficiência operacional.

*Essa posição conta com a disponibilidade de atuação em horários alternativos durante a fase de testes e validação de sistemas.*

• Ensino Superior completo em Tecnologia, Administração, Engenharia de Produção ou áreas similares.
• Experiência na análise funcional de projetos.
• Experiência anterior com as ferramentas de: Gestão de demandas e backlog (JIRA e similares).
• Gestão de testes (TestRail, Xray ou similares).
• Conhecimento básico em SQL (MySQL, Postgres, Oracle - para consulta e validação de dados).

Também serão considerados fortes diferenciais se você:

• Vivência com projetos de sistemas nas áreas operacionais e engenharia.
• Experiência anterior no segmento de telecomunicações.
• Certificação em uso de IA em descrição de prompts.
• Utilização de ferramentas como Postman/SoapUI para teste de APIs.
• Conhecimento em Visio, Bizagi Modeler e outras ferramentas para modelagem de processos BPMN/UML.
• Conhecimento com ferramentas para planejamento, mapas mentais e diagramas como Miro, MindMeister, etc.

*Incentivamos a diversidade! Todas as nossas vagas estão abertas a profissionais com deficiência ou reabilitados.*

Aqui na LIGGA nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Plano de Saúde Unimed.
• Vale refeição e alimentação em cartão híbrido.
• TotalPass para realização de atividades físicas.
• Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.
• Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.

Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:

• Day Off de aniversário.
• Ambiente descontraído, no dress code.
• Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná.
• Para papais e mamães com crianças até 06 anos, vocês têm também o dia do aniversário de seu filhote como DayOff para tornar a conexão dessa família ainda mais forte!
• Step 3: Entrevista: Time Gente & Gestão
• Step 5: Entrando na LIGGA!

Quem somos nós!

Ligga aproxima, une e conecta você à tecnologia da fibra óptica e ao 5G.

Atuamos no estado do Paraná e em breve iniciaremos uma expansão pelo Brasil, oferecendo um portfólio de soluções para residências e empresas. Com a aquisição de licenças 5G no último leilão da Anatel, a empresa passará a atender cerca de 46% da população de todo o território nacional, abrangendo os estados do PR, SP, PA, RR, RO, AC e AM. Com isso, seremos uma das maiores operadoras de Telecom do país.

A marca Ligga está sendo formada a partir da aquisição das empresas Ligga, com 192 mil clientes em todo estado do Paraná, e da Horizons, com mais 3.5 mil clientes corporativos. Em breve, outras marcas se juntarão ao projeto, assim como maiores investimentos para levar ainda mais soluções aos nossos clientes.

Nosso grupo nasceu Telecom, mas o objetivo, perseguido desde o primeiro lance, é avançar como uma companhia de tecnologia, que leve muita conectividade, inovação e soluções disruptivas aos mais diversos setores, do agronegócio à medicina.