Analista de Requisitos SR (Marketing e CRM)

SCForce; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de Trade Marketing em São Paulo busca um profissional para modelar requisitos e gerenciar projetos. O candidato ideal deve ter domínio em modelagem de requisitos, compreensão de CRM e noções sobre a Power Platform. Esta função exige habilidades de comunicação e colaboração com equipes multidisciplinares, visando melhorar processos de marketing e aprimorar a experiência do cliente.

Qualificações

• Domínio em modelagem de requisitos.
• Compreensão de CRM aplicado em Marketing e Vendas.
• Noções sobre Power Platform.

Responsabilidades

• Modelar requisitos utilizando diversas técnicas.
• Elaborar documentação clara e estruturada.
• Traduzir necessidades de negócio em especificações técnicas.
• Mapear e analisar processos de marketing.

Conhecimentos

Modelagem de requisitos

CRM

Power Platform

Integração de dados

Processos de marketing

Comunicação

Gestão de requisitos

Colaboração

Pensamento analítico

Orientação a resultados

Ferramentas

Word

Excel

Visio

Miro

Power Apps

Power Automate

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Job description

A SCForce é o time de Trade Marketing do GrupoSC

Nossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas.

Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo. Nossa cultura é fundamentada na credibilidade, na empatia e em atitudes que fortalecem a colaboração e impulsionam a excelência.

Saiba mais sobre a gente: www.scforce.com.br

#VempraSCForce

Main responsibilities

No dia a dia você vai:

• Modelar requisitos utilizando técnicas como casos de uso, user stories, fluxogramas e BPMN
• Elaborar e manter documentação clara e estruturada com ferramentas como Word, Excel, Visio e Miro
• Traduzir necessidades de negócio em especificações técnicas compreensíveis para equipes de desenvolvimento e consultoria
• Mapear e analisar processos de marketing, identificando oportunidades de melhoria e automação
• Gerenciar requisitos ao longo do ciclo de vida do projeto, incluindo priorização, rastreabilidade e validação com stakeholders
• Facilitar reuniões entre áreas envolvidas, promovendo alinhamento entre Marketing, TI e parceiros de CRM
• Apoiar iniciativas que envolvam Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI), contribuindo com insights funcionais
• Compreender fluxos de integração entre sistemas como ERP, CRM e plataformas de e-mail marketing
• Colaborar com equipes multidisciplinares, mantendo postura proativa e foco em soluções
• Atuar com visão orientada a resultados, considerando a experiência do cliente como eixo central das entregas

Requirements and skills

Você precisa ter:

• Domínio em modelagem de requisitos: casos de uso, user stories, fluxogramas e BPMN
• Compreensão conceitual de CRM e sua aplicação em Marketing, Vendas e Suporte
• Noções sobre Power Platform: Power Apps, Power Automate e Power BI
• Entendimento básico de integração de dados entre sistemas (ERP, CRM, e-mail marketing)
• Conhecimento em processos de marketing: geração de leads, campanhas, jornada do cliente e métricas de conversão
• Habilidade de comunicação: traduzir necessidades de negócio em requisitos técnicos e facilitar reuniões entre áreas
• Gestão de requisitos: priorização, rastreabilidade e validação com stakeholders
• Colaboração com equipes multidisciplinares
• Pensamento analítico com foco em solução
• Visão orientada a resultados e experiência do cliente
• Desejável experiência com metodologias ágeis
• Desejável conhecimento em UX/UI

Additional information

Modelo de contratação PJ