Analista de Requisitos ServiceNow

Capgemini; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está buscando um Analista de Requisitos ServiceNow - ITSM para integrar sua equipe. O candidato ideal terá experiência em análise de requisitos, metodologias ágeis e habilidades de comunicação. A posição é híbrida, oferecendo oportunidades de desenvolvimento profissional e acesso a cursos de instituições renomadas. Valorizamos a diversidade e a inclusão em nosso ambiente de trabalho.

Serviços

Plano de carreira estruturado

Acesso a cursos com Harvard, Coursera

Certificações oficiais com SAP, AWS

Idiomas com EF Education First

Qualificações

• Vivência em metodologias ágeis (Agile e Scrum).
• Experiência em análise de requisitos com ServiceNow no módulo ITSM.
• Capacidade de trabalhar com equipe remota e boa comunicação.

Responsabilidades

• Analisar requisitos na plataforma ServiceNow.
• Gerenciar documentos.
• Interface com o cliente.
• Governar a plataforma ServiceNow.

Conhecimentos

Metodologias ágeis (Agile e Scrum)

Análise de requisitos ServiceNow ITSM

Boa comunicação

Atenção aos detalhes

Experiência no varejo

Inglês

Descrição da oferta de emprego

Overview

Estamos à procura de um Analista de Requisitos ServiceNow - ITSM para integrar a nossa equipe. Se você é uma pessoa talentosa e apaixonada por tecnologia que procura uma função híbrida dinâmica, então somos o lugar para você.

Qualificações

• Vivência em metodologias ágeis (Agile e Scrum);
• Experiência em análise de requisitos com vivência em levantamentos para ServiceNow módulo ITSM;
• Capacidade de trabalhar com equipe remota, exigindo boa comunicação via telefone e e-mail (habilidade de redação);
• Grande atenção aos detalhes;
• Experiência no varejo e idioma inglês são considerados diferenciais.

Responsabilidades

• Analise de requisitos dentro da plataforma ServiceNow;
• Gestão de documentos;
• Interface com o cliente;
• Governança da plataforma ServiceNow;

Diversidade, Inclusão e Pertencimento

Na Capgemini, você pode ser quem você é. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo por meio de comitês como:

• Women@Capgemini – Empoderamento feminino e equidade de gênero.
• Capgemini Black – Representatividade e valorização da cultura negra.
• LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, entre outros.

Nosso compromisso é contínuo: somos reconhecidos pela GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE e Ethisphere como uma das empresas mais éticas e inclusivas do mundo. Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.

Desenvolvimento e Benefícios

Aqui, você é protagonista da sua carreira! Oferecemos:

• Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado.
• Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Coursera, Udemy, Pluralsight.
• Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.
• Idiomas com EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão).

Get the Future You Want

Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para construir um futuro mais inclusivo, sustentável e inovador. Se você compartilha desses valores, venha transformar o mundo com a gente!